Numéro de suivi ne fonctionne pas

Résoudre les problèmes avec un numéro de suivi qui ne montre aucun résultat.

Aperçu

Si votre numéro de suivi ne montre aucun résultat, il existe plusieurs explications possibles et solutions à essayer.

L'étiquette d'expédition a été créée mais le colis n'a pas encore été récupéré

Retards du système dans la mise à jour des informations de suivi

Le format du numéro de suivi ne correspond pas au transporteur sélectionné

24-48 hours

Attendez 24 à 48 heures après la date d'expédition prévue pour le premier scan

Alternative

Essayez de suivre directement sur le site officiel du transporteur

Verification

Vérifiez le numéro de suivi et les informations du transporteur avec l'expéditeur

Demandez une confirmation par e-mail avec les détails de suivi à l'expéditeur et conservez toute la documentation d'expédition.

Que faire lorsque votre numéro ne fonctionne pas.

Comprendre les raisons courantes des retards.