Número de Seguimiento No Funciona
Soluciona problemas con un número de seguimiento que no muestra resultados.
Resumen
Si su número de seguimiento no muestra resultados, hay varias posibles explicaciones y soluciones que probar.
Causas Comunes
Causa 1
La etiqueta de envío fue creada pero el paquete aún no ha sido recogido
Causa 2
Retrasos del sistema en la actualización de la información de seguimiento
Causa 3
El formato del número de seguimiento no coincide con el transportista seleccionado
Lo Que Puedes Hacer
Paso 1
24-48 hoursEspere de 24 a 48 horas después de la fecha de envío esperada para el primer escaneo
Paso 2
AlternativeIntente rastrear directamente en el sitio web oficial del transportista
Paso 3
VerificationVerifica el número de seguimiento y la información del transportista con el remitente
Prevention Tips
Solicita una confirmación por correo electrónico con los detalles de seguimiento del remitente y guarda toda la documentación de envío.