Número de Seguimiento No Funciona

Soluciona problemas con un número de seguimiento que no muestra resultados.

Resumen

Si su número de seguimiento no muestra resultados, hay varias posibles explicaciones y soluciones que probar.

Causas Comunes

Causa 1

La etiqueta de envío fue creada pero el paquete aún no ha sido recogido

Causa 2

Retrasos del sistema en la actualización de la información de seguimiento

Causa 3

El formato del número de seguimiento no coincide con el transportista seleccionado

Lo Que Puedes Hacer

Paso 1
24-48 hours

Espere de 24 a 48 horas después de la fecha de envío esperada para el primer escaneo

Paso 2
Alternative

Intente rastrear directamente en el sitio web oficial del transportista

Paso 3
Verification

Verifica el número de seguimiento y la información del transportista con el remitente

Prevention Tips

Solicita una confirmación por correo electrónico con los detalles de seguimiento del remitente y guarda toda la documentación de envío.