Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht

Beheben Sie Probleme mit einer Sendungsverfolgungsnummer, die keine Ergebnisse anzeigt.

Übersicht

Wenn Ihre Sendungsnummer keine Ergebnisse anzeigt, gibt es mehrere mögliche Erklärungen und Lösungen, die Sie ausprobieren können.

Häufige Ursachen

Ursache 1

Das Versandetikett wurde erstellt, aber das Paket wurde noch nicht abgeholt

Ursache 2

Systemverzögerungen bei der Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen

Ursache 3

Das Format der Sendungsnummer stimmt nicht mit dem ausgewählten Anbieter überein

Was Sie tun können

Schritt 1
24-48 hours

Warten Sie 24-48 Stunden nach dem erwarteten Versanddatum auf den ersten Scan

Schritt 2
Alternative

Versuchen Sie, direkt auf der offiziellen Website des Anbieters zu verfolgen

Schritt 3
Verification

Überprüfen Sie die Sendungsverfolgungsnummer und die Informationen zum Versanddienstleister mit dem Absender

Prevention Tips

Fordern Sie eine E-Mail-Bestätigung mit den Sendungsverfolgungsdetails vom Absender an und speichern Sie alle Versanddokumente.