Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht
Beheben Sie Probleme mit einer Sendungsverfolgungsnummer, die keine Ergebnisse anzeigt.
Übersicht
Wenn Ihre Sendungsnummer keine Ergebnisse anzeigt, gibt es mehrere mögliche Erklärungen und Lösungen, die Sie ausprobieren können.
Häufige Ursachen
Ursache 1
Das Versandetikett wurde erstellt, aber das Paket wurde noch nicht abgeholt
Ursache 2
Systemverzögerungen bei der Aktualisierung der Sendungsverfolgungsinformationen
Ursache 3
Das Format der Sendungsnummer stimmt nicht mit dem ausgewählten Anbieter überein
Was Sie tun können
Schritt 1
24-48 hoursWarten Sie 24-48 Stunden nach dem erwarteten Versanddatum auf den ersten Scan
Schritt 2
AlternativeVersuchen Sie, direkt auf der offiziellen Website des Anbieters zu verfolgen
Schritt 3
VerificationÜberprüfen Sie die Sendungsverfolgungsnummer und die Informationen zum Versanddienstleister mit dem Absender
Prevention Tips
Fordern Sie eine E-Mail-Bestätigung mit den Sendungsverfolgungsdetails vom Absender an und speichern Sie alle Versanddokumente.