Pagar solo por transferencia bancaria es la opción más arriesgada en Facebook Marketplace, sobre todo si el vendedor quiere el pago antes de que tengas el artículo o antes de que puedas verificar con quién estás tratando. Si puedes, elige un método más seguro, como pagar en efectivo al recogerlo, o un método de pago integrado en el marketplace o en el sistema de tarjeta que pueda ofrecer protección al comprador.
Qué hacer ahora:
- No envíes el dinero solo porque el vendedor pida una transferencia.
- Comprueba si el artículo es para recogida local o para envío.
- Si puedes recogerlo en persona, normalmente la opción más segura es inspeccionar primero el artículo y pagar al recogerlo.
- Si el artículo tiene que enviarse, ten especial cuidado: una transferencia bancaria es difícil de revertir una vez enviada.
- Revisa los mensajes del vendedor y el anuncio para detectar señales de advertencia:
- presión para “pagar ahora”
- negativa a quedar en persona
- negativa a usar cualquier método de pago que no sea transferencia bancaria
- un nombre de cuenta bancaria que no coincide con el nombre del perfil del vendedor
- cambios en el precio, los datos bancarios o la forma de recogida después de que muestres interés
Si el vendedor es legítimo, pide un acuerdo más seguro:
- efectivo al recogerlo, si vais a quedar localmente
- pago a través del proceso de compra de Facebook Marketplace u otro método que ofrezca un registro claro de la transacción y protección al comprador, si esa opción existe para el anuncio
- un envío con seguimiento en el que el pago esté vinculado a la plataforma o a la confirmación de entrega, si el marketplace lo admite
Si el vendedor deja de responder después de pedir una transferencia, haz esto de inmediato:
- guarda el chat, el anuncio, el perfil del vendedor, los datos bancarios y cualquier solicitud de pago
- si aún no has pagado, deja de contactar con él y denuncia el anuncio o al vendedor a través de Facebook Marketplace
- si ya has pagado, contacta con tu banco de inmediato y pregunta si la transferencia puede ser retirada, marcada como fraudulenta o investigada. La opción disponible depende de si fue una transferencia bancaria normal, una transferencia instantánea u otro tipo de pago, y del procedimiento de tu banco.
- conserva también la confirmación de la transferencia, porque tu banco puede pedirte la fecha, el importe, el nombre del destinatario, el IBAN y el mensaje o referencia que usaste
Si quieres decidir si seguir adelante, el dato que falta y que más importa es este: ¿vas a recoger el artículo en persona o el vendedor te pide pagar antes del envío? Si es un artículo que se envía y el vendedor solo acepta transferencia bancaria, ese es el escenario de mayor riesgo.
Consejo práctico: antes de pagar, copia el nombre del vendedor, el IBAN y el enlace del perfil de Facebook en una sola nota para que puedas dar a tu banco o al soporte de Marketplace los datos exactos rápidamente si algo sale mal.
