Kun bankoverføring er det mer risikable alternativet på Facebook Marketplace, særlig hvis selgeren vil ha betaling før du har varen eller før du kan verifisere hvem du har med å gjøre. Hvis du kan, velg en tryggere metode som kontant ved henting, eller en betalingsmetode innebygd i markedsplassen eller kortsystemet som kan gi kjøperbeskyttelse.
Hva du bør gjøre nå:
- Ikke send pengene bare fordi selgeren ber om en overføring.
- Sjekk om varen skal hentes lokalt eller sendes.
- Hvis du kan hente den personlig, er det vanligvis tryggest å inspisere varen først og betale ved henting.
- Hvis varen må sendes, vær ekstra forsiktig: en bankoverføring er vanskelig å reversere når den først er sendt.
- Se etter faresignaler i selgerens meldinger og annonse:
- press om å «betale nå»
- nekter å møtes personlig
- nekter å bruke andre betalingsmetoder enn bankoverføring
- et bankkontonavn som ikke samsvarer med navnet på selgerens profil
- endringer i pris, bankopplysninger eller hentemåte etter at du viser interesse
Hvis selgeren er reell, be om en tryggere løsning:
- kontant ved henting, hvis du møtes lokalt
- betaling via Facebook Marketplace checkout eller en annen metode som gir et tydelig transaksjonsbevis og kjøperbeskyttelse, hvis det alternativet finnes for annonsen
- en forsendelse med sporing der betalingen er knyttet til plattformen eller til leveringsbekreftelse, hvis markedsplassen støtter det
Hvis selgeren slutter å svare etter å ha bedt om en overføring, gjør dette med en gang:
- lagre chatten, annonsen, selgerprofilen, bankopplysningene og eventuelle betalingsforespørsler
- hvis du ikke har betalt ennå, slutt å kontakte dem og rapporter annonsen eller selgeren via Facebook Marketplace
- hvis du allerede har betalt, kontakt banken din med en gang og spør om overføringen kan tilbakekalles, flagges som svindel eller undersøkes. Hvilket alternativ som finnes, avhenger av om det var en vanlig bankoverføring, en straksbetaling eller en annen betalingstype, og av bankens rutiner.
- ta også vare på bekreftelsen på overføringen, fordi banken kan be om dato, beløp, mottakernavn, IBAN og meldingen/referansen du brukte
Hvis du vil avgjøre om du bør gå videre, er det viktigste manglende faktum dette: henter du varen personlig, eller ber selgeren om betaling før sending? Hvis det er en vare som skal sendes, og selgeren bare aksepterer bankoverføring, er det det mer risikable scenariet.
Praktisk tips: før du betaler, kopier selgerens navn, IBAN og lenken til Facebook-profilen inn i én notat, slik at du raskt kan gi banken eller Marketplace-supporten de nøyaktige opplysningene hvis noe går galt.
