Yalnızca banka havalesi, Facebook Marketplace’te daha riskli seçenektir; özellikle de satıcı, ürünü almadan önce veya kiminle işlem yaptığınızı doğrulamadan önce ödeme istiyorsa. Mümkünse, kapıda nakit ödeme gibi daha güvenli bir yöntem ya da alıcı koruması sunabilecek marketplace içi ödeme veya kart sistemi kullanın.
Şimdi ne yapmalısınız:
- Satıcı havale istedi diye parayı göndermeyin.
- Ürünün yerel teslimat için mi yoksa kargoyla mı gönderileceğini kontrol edin.
- Ürünü elden alabiliyorsanız, genellikle en güvenli seçenek önce ürünü inceleyip teslim alırken ödeme yapmaktır.
- Ürün kargoyla gönderilecekse ekstra dikkatli olun: banka havalesi gönderildikten sonra geri alınması zordur.
- Satıcının mesajlarında ve ilanında uyarı işaretleri olup olmadığına bakın:
- “şimdi öde” baskısı
- yüz yüze görüşmeyi reddetme
- banka havalesi dışında hiçbir ödeme yöntemini kabul etmeme
- banka hesap adının satıcının profil adıyla uyuşmaması
- ilgi gösterdikten sonra fiyat, banka bilgileri veya teslim alma yönteminde değişiklik yapılması
Satıcı gerçekten samimiyse, daha güvenli bir düzenleme isteyin:
- yerel olarak buluşuyorsanız kapıda nakit ödeme
- ilan için mevcutsa, Facebook Marketplace ödeme sistemi veya açık bir işlem kaydı ve alıcı koruması sağlayan başka bir yöntem
- marketplace bunu destekliyorsa, ödemenin platforma ya da teslimat onayına bağlı olduğu takipli teslimat düzeni
Satıcı havale istedikten sonra iletişime cevap vermezse, hemen şunları yapın:
- sohbeti, ilanı, satıcı profilini, banka bilgilerini ve ödeme talebini kaydedin
- henüz ödeme yapmadıysanız, onlarla iletişimi durdurun ve ilanı veya satıcıyı Facebook Marketplace üzerinden bildirin
- zaten ödeme yaptıysanız, hemen bankanızla iletişime geçin ve transferin geri çağrılıp çağrılamayacağını, dolandırıcılık olarak işaretlenip işaretlenemeyeceğini veya incelenip incelenemeyeceğini sorun. Mevcut seçenek, bunun normal banka havalesi, anlık transfer veya başka bir ödeme türü olup olmamasına ve bankanızın prosedürüne bağlıdır.
- ayrıca transfer onayını da saklayın; çünkü bankanız tarih, tutar, alıcı adı, IBAN ve kullandığınız mesaj/referans bilgisini isteyebilir
Devam edip etmeyeceğinize karar vermek istiyorsanız, en önemli eksik bilgi şudur: ürünü elden mi alıyorsunuz, yoksa satıcı gönderimden önce ödeme mi istiyor? Ürün kargoyla gönderilecekse ve satıcı yalnızca banka havalesi kabul ediyorsa, bu daha yüksek riskli senaryodur.
Pratik ipucu: ödeme yapmadan önce, satıcının adını, IBAN’ını ve Facebook profil bağlantısını tek bir notta kopyalayın; böylece bir sorun çıkarsa bankanıza veya Marketplace desteğine tam bilgileri hızlıca verebilirsiniz.
