Nur per Banküberweisung ist auf Facebook Marketplace die riskantere Option, besonders wenn der Verkäufer die Zahlung möchte, bevor Sie die Ware haben oder bevor Sie prüfen können, mit wem Sie es zu tun haben. Wenn möglich, wählen Sie eine sicherere Methode wie Barzahlung bei Abholung oder eine im Marketplace oder Kartensystem integrierte Zahlungsmethode, die möglicherweise Käuferschutz bietet.
Was Sie jetzt tun sollten:
- Überweisen Sie das Geld nicht einfach, nur weil der Verkäufer eine Überweisung verlangt.
- Prüfen Sie, ob der Artikel zur Abholung vor Ort oder zum Versand vorgesehen ist.
- Wenn Sie ihn persönlich abholen können, ist es meist am sichersten, den Artikel zuerst zu prüfen und bei der Abholung zu zahlen.
- Wenn der Artikel verschickt werden muss, seien Sie besonders vorsichtig: Eine Banküberweisung lässt sich nach dem Senden nur schwer zurückholen.
- Achten Sie in den Nachrichten und im Inserat des Verkäufers auf Warnzeichen:
- Druck, „jetzt zu zahlen“
- Weigerung, sich persönlich zu treffen
- Weigerung, außer Banküberweisung irgendeine andere Zahlungsmethode zu nutzen
- ein Kontoname, der nicht zum Profilnamen des Verkäufers passt
- Änderungen bei Preis, Bankdaten oder Abholmethode, nachdem Sie Interesse gezeigt haben
Wenn der Verkäufer echt wirkt, bitten Sie um eine sicherere Regelung:
- Barzahlung bei Abholung, wenn Sie sich vor Ort treffen
- Zahlung über den Facebook Marketplace-Checkout oder eine andere Methode, die einen klaren Transaktionsnachweis und Käuferschutz bietet, falls diese Option für das Inserat verfügbar ist
- eine Sendung mit Sendungsverfolgung, bei der die Zahlung an die Plattform oder an die Zustellbestätigung gekoppelt ist, wenn der Marketplace das unterstützt
Wenn der Verkäufer nach der Bitte um eine Überweisung nicht mehr reagiert, tun Sie sofort Folgendes:
- speichern Sie den Chat, das Inserat, das Verkäuferprofil, die Bankdaten und jede Zahlungsaufforderung
- wenn Sie noch nicht bezahlt haben, brechen Sie den Kontakt ab und melden Sie das Inserat oder den Verkäufer über Facebook Marketplace
- wenn Sie bereits bezahlt haben, kontaktieren Sie sofort Ihre Bank und fragen Sie, ob die Überweisung zurückgerufen, als betrügerisch markiert oder untersucht werden kann. Welche Möglichkeit besteht, hängt davon ab, ob es eine normale Banküberweisung, eine Sofortüberweisung oder eine andere Zahlungsart war, und von den Abläufen Ihrer Bank.
- bewahren Sie auch die Überweisungsbestätigung auf, weil Ihre Bank nach Datum, Betrag, Empfängernamen, IBAN und der von Ihnen verwendeten Nachricht/Referenz fragen kann
Wenn Sie entscheiden möchten, ob Sie weitermachen, ist die wichtigste fehlende Information diese: holen Sie den Artikel persönlich ab, oder verlangt der Verkäufer die Zahlung vor dem Versand? Wenn es sich um einen versandten Artikel handelt und der Verkäufer nur Banküberweisung akzeptiert, ist das die risikoreichere Situation.
Practical tip: Notieren Sie vor der Zahlung den Namen des Verkäufers, die IBAN und den Facebook-Profillink in einer einzigen Notiz, damit Sie Ihrer Bank oder dem Marketplace-Support bei Problemen schnell die genauen Angaben geben können.
