Pelkkä tilisiirto on Facebook Marketplacessa riskialttiimpi vaihtoehto, varsinkin jos myyjä haluaa maksun ennen kuin olet saanut tuotteen tai ennen kuin voit varmistaa, kenen kanssa olet tekemisissä. Jos voit, valitse turvallisempi tapa, kuten käteinen noudettaessa, tai Marketplacen tai korttijärjestelmän kautta tehtävä maksutapa, joka voi tarjota ostajansuojaa.
Toimi nyt näin:
- Älä lähetä rahaa vain siksi, että myyjä pyytää tilisiirtoa.
- Tarkista, onko tuote tarkoitettu noudettavaksi vai lähetettäväksi.
- Jos voit noutaa sen itse, turvallisin vaihtoehto on yleensä tarkistaa tuote ensin ja maksaa noudon yhteydessä.
- Jos tuote täytyy lähettää, ole erityisen varovainen: tilisiirtoa on vaikea perua sen jälkeen, kun se on lähetetty.
- Katso myyjän viesteistä ja ilmoituksesta varoitusmerkkejä:
- painostus “maksa nyt”
- kieltäytyminen tapaamasta kasvotusten
- kieltäytyminen käyttämästä muuta maksutapaa kuin tilisiirtoa
- pankkitilin nimi, joka ei vastaa myyjän profiilin nimeä
- hinnan, tilitietojen tai noutotavan muuttuminen sen jälkeen, kun osoitat kiinnostusta
Jos myyjä vaikuttaa aidolta, pyydä turvallisempaa järjestelyä:
- käteinen noudettaessa, jos tapaatte paikallisesti
- maksu Facebook Marketplace checkoutin kautta tai muulla tavalla, joka antaa selkeän tapahtumatiedon ja ostajansuojan, jos tällainen vaihtoehto on saatavilla ilmoituksessa
- seurattava toimitusjärjestely, jossa maksu on sidottu alustaan tai toimituksen vahvistukseen, jos Marketplace tukee tätä
Jos myyjä ei enää vastaa sen jälkeen, kun on pyytänyt tilisiirtoa, toimi heti näin:
- tallenna keskustelu, ilmoitus, myyjän profiili, pankkitiedot ja kaikki maksupyyntöön liittyvät tiedot
- jos et ole vielä maksanut, lopeta yhteydenpito ja ilmoita ilmoituksesta tai myyjästä Facebook Marketplacen kautta
- jos olet jo maksanut, ota heti yhteyttä pankkiisi ja kysy, voidaanko siirto perua, merkitä petolliseksi tai tutkia. Käytettävissä oleva vaihtoehto riippuu siitä, oliko kyse tavallisesta tilisiirrosta, pikasiirrosta vai muusta maksutavasta, sekä pankkisi menettelystä.
- säilytä myös siirron vahvistus, koska pankkisi voi pyytää päivämäärää, summaa, vastaanottajan nimeä, IBANia ja käyttämääsi viestiä/viitettä
Jos haluat päättää, kannattaako jatkaa, tärkein puuttuva tieto on tämä: noudatko tuotteen itse vai pyytääkö myyjä maksua ennen lähettämistä? Jos kyseessä on lähetettävä tuote ja myyjä hyväksyy vain tilisiirron, se on riskialttiimpi tilanne.
Käytännön vinkki: ennen maksamista kopioi myyjän nimi, IBAN ja Facebook-profiilin linkki yhteen muistiinpanoon, jotta voit antaa pankille tai Marketplacen tuelle tarkat tiedot nopeasti, jos jokin menee pieleen.
