Само банковият превод е по-рисковият вариант във Facebook Marketplace, особено ако продавачът иска плащане, преди да сте получили артикула или преди да можете да проверите с кого имате работа. Ако можете, изберете по-сигурен метод, като плащане в брой при получаване, или метод на плащане, вграден в marketplace-а или картова система, който може да предлага защита на купувача.
Какво да направите сега:
- Не изпращайте парите само защото продавачът иска превод.
- Проверете дали артикулът е за лично получаване или за изпращане.
- Ако можете да го вземете лично, най-сигурният вариант обикновено е първо да прегледате артикула и да платите при получаване.
- Ако артикулът трябва да бъде изпратен, бъдете особено внимателни: банковият превод е труден за връщане, след като бъде изпратен.
- Прегледайте съобщенията и обявата на продавача за предупредителни знаци:
- натиск да „платите сега“
- отказ да се срещне лично
- отказ да използва друг метод на плащане освен банков превод
- име на банкова сметка, което не съвпада с името в профила на продавача
- промени в цената, банковите данни или начина на получаване, след като проявите интерес
Ако продавачът е истински, поискайте по-сигурно споразумение:
- плащане в брой при получаване, ако се срещате на място
- плащане чрез Facebook Marketplace checkout или друг метод, който дава ясен запис на транзакцията и защита на купувача, ако такава опция съществува за обявата
- проследяемо изпращане, при което плащането е свързано с платформата или с потвърждение за доставка, ако marketplace-ът го поддържа
Ако продавачът спре да отговаря, след като е поискал превод, направете това веднага:
- запазете чата, обявата, профила на продавача, банковите данни и всяка заявка за плащане
- ако още не сте платили, спрете да го/я контактувате и докладвайте обявата или продавача чрез Facebook Marketplace
- ако вече сте платили, свържете се незабавно с банката си и попитайте дали преводът може да бъде отзован, маркиран като измамен или разследван. Наличната опция зависи от това дали е бил обикновен банков превод, незабавен превод или друг вид плащане, както и от процедурата на вашата банка.
- също така запазете потвърждението за превода, защото банката ви може да поиска датата, сумата, името на получателя, IBAN и съобщението/референцията, които сте използвали
Ако искате да решите дали да продължите, най-важният липсващ факт е следният: ще вземете ли артикула лично, или продавачът иска плащане преди изпращане? Ако става дума за изпращан артикул и продавачът приема само банков превод, това е по-рисковият сценарий.
Практически съвет: преди да платите, копирайте името на продавача, IBAN и линка към профила му във Facebook в една бележка, за да можете бързо да дадете точните данни на банката си или на поддръжката на Marketplace, ако нещо се обърка.
