Solo il bonifico bancario è l’opzione più rischiosa su Facebook Marketplace, soprattutto se il venditore vuole il pagamento prima che tu abbia l’oggetto o prima che tu possa verificare con chi stai trattando. Se puoi, scegli un metodo più sicuro come il contante al ritiro, oppure un metodo di pagamento integrato nel marketplace o nel sistema della carta che possa offrire protezione all’acquirente.
Cosa fare adesso:
- Non inviare il denaro solo perché il venditore chiede un bonifico.
- Controlla se l’oggetto è per il ritiro locale o per la spedizione.
- Se puoi ritirarlo di persona, di solito l’opzione più sicura è controllare prima l’oggetto e pagare al ritiro.
- Se l’oggetto deve essere spedito, fai ancora più attenzione: un bonifico bancario è difficile da annullare una volta inviato.
- Guarda i messaggi del venditore e l’inserzione per individuare segnali di allarme:
- pressione per “pagare subito”
- rifiuto di incontrarsi di persona
- rifiuto di usare qualsiasi metodo di pagamento diverso dal bonifico bancario
- un nome del conto bancario che non corrisponde al nome del profilo del venditore
- cambiamenti nel prezzo, nei dati bancari o nel metodo di ritiro dopo che mostri interesse
Se il venditore è genuino, chiedi una soluzione più sicura:
- contanti al ritiro, se vi incontrate localmente
- pagamento tramite il checkout di Facebook Marketplace o un altro metodo che offra un chiaro record della transazione e protezione all’acquirente, se questa opzione esiste per l’inserzione
- una consegna tracciata in cui il pagamento sia collegato alla piattaforma o alla conferma di consegna, se il marketplace lo supporta
Se il venditore smette di rispondere dopo aver chiesto un bonifico, fai subito questo:
- salva la chat, l’inserzione, il profilo del venditore, i dati bancari e qualsiasi richiesta di pagamento
- se non hai ancora pagato, smetti di contattarlo e segnala l’inserzione o il venditore tramite Facebook Marketplace
- se hai già pagato, contatta subito la tua banca e chiedi se il bonifico può essere richiamato, segnalato come fraudolento o indagato. L’opzione disponibile dipende dal fatto che si tratti di un bonifico bancario normale, di un bonifico istantaneo o di un altro tipo di pagamento, e dalla procedura della tua banca.
- conserva anche la conferma del bonifico, perché la tua banca potrebbe chiederti la data, l’importo, il nome del destinatario, l’IBAN e il messaggio/riferimento che hai usato
Se vuoi decidere se procedere, il dato mancante più importante è questo: ritiri l’oggetto di persona, oppure il venditore chiede il pagamento prima della spedizione? Se si tratta di un oggetto spedito e il venditore accetta solo il bonifico bancario, è lo scenario a rischio più alto.
Practical tip: prima di pagare, copia il nome del venditore, l’IBAN e il link del profilo Facebook in un’unica nota, così potrai fornire alla tua banca o all’assistenza di Marketplace i dettagli esatti rapidamente se qualcosa va storto.
