Kun ostat EU:n ulkopuoliselta myyjältä, lisäkustannuksiin voi kuulua tuonti-VAT, tullimaksu ja kuljetusyhtiön käsittelymaksu. Se, mitkä näistä tulevat kyseeseen, riippuu tuotteesta, sen ilmoitetusta arvosta, myyjän toimitusjärjestelystä ja siitä maasta, jossa paketti saapuu EU:hun.
Aloita tarkistamalla tilauksen yhteenveto ja tuotesivu ennen maksamista. Etsi ilmaisuja kuten “VAT included”, “import charges included”, “duties paid” tai toisaalta “taxes and duties not included”. Tällä on merkitystä, koska se kertoo, sanooko myyjä tai markkinapaikka hinnan olevan lopullinen vai voiko sinulle tulla lasku uudelleen, kun paketti saapuu.
Tarkista sitten toimitustapa ja määränpää. EU:n ulkopuolelta lähetetty paketti voidaan pysäyttää tulliselvitykseen, vaikka myyjän sivusto näyttäisi EU-ystävälliseltä. Jos seuranta myöhemmin näyttää tulliin liittyvän tilan tai kuljetusyhtiö ottaa sinuun yhteyttä ja pyytää maksua, se tarkoittaa yleensä, että paketti on saapunut tuontivaiheeseen ja maksuja voi tulla ennen toimitusta.
Turvallisin tapa ajatella mahdollisia maksuja on tämä:
- Tuonti-VAT voidaan periä tavaroista ja joskus myös toimituksesta, riippuen kaupasta ja paikallisista säännöistä.
- Tullimaksu voi myös tulla kyseeseen tuotteen tyypistä ja arvosta riippuen.
- Kuljetusyhtiö voi lisätä käsittely- tai tulliselvitysmaksun, kun se maksaa tai käsittelee tullimaksun puolestasi.
Jos markkinapaikka keräsi VAT:n kassalla, säilytä tilausvahvistus, jossa tämä näkyy. Jos kuljetusyhtiö silti pyytää rahaa, vertaa yhtiön pyyntöä kuittiisi ja toimitusehtoihin ennen kuin maksat kahdesti. Pyydä myyjältä tai markkinapaikalta kirjallinen erittely siitä, mitä kassalla ilmoitettuun hintaan sisältyi ja mitä ei.
Jos saat kuljetusyhtiöltä maksupyynnön, pyydä:
- paketin seurantanumero
- tulli- tai tuontiviitenumero
- erittely maksusta, mukaan lukien VAT, tulli ja käsittelymaksu
- tullausarvo, jota he käyttivät laskennassa
Se auttaa sinua tarkistamaan, vastaako pyyntö tilauksen tietoja ja onko maksu vain käsittelymaksu vai myös veron maksu.
Jos et ole varma, onko myyjä EU:n ulkopuolella, tarkista lähetysosoite, seurannan alkuperä tai lasku. Joskus myyjä on ulkomailla, vaikka paketti luovutetaan myöhemmin EU-varastolle, ja maksujen määrä riippuu siitä, mistä tavarat todella tuodaan.
Jos myyjä väittää “duty free” tai “tax included”, mutta kuljetusyhtiö silti vaatii maksua, älä jätä asiaa huomiotta. Vertaa ensin väitettä tilausvahvistukseen ja mahdolliseen tullitiedotteeseen. Jos asiakirjat ovat ristiriidassa, ota yhteyttä myyjään tai markkinapaikkaan ja liitä mukaan tilausnumero, seurantanumero ja tarkka maksupyyntö.
Practical tip: tallenna kassasivu, tilausvahvistus ja mahdollinen kuljetusyhtiön tullitiedote yhdessä, koska nämä kolme asiakirjaa yleensä näyttävät, onko lisämaksu oikea tuontimaksu vai laskutusvirhe.
