AB dışı bir satıcıdan alışveriş yaptığınızda, ek maliyetler arasında ithalat KDV’si, gümrük vergisi ve taşıyıcının işlem ücreti olabilir. Bunlardan hangilerinin uygulanacağı; ürüne, beyan edilen değerine, satıcının gönderim düzenine ve paketin AB’ye giriş yaptığı ülkeye bağlıdır.
Ödemeden önce sipariş özetini ve ürün sayfasını kontrol ederek başlayın. “VAT included”, “import charges included”, “duties paid” gibi ifadeleri ya da tam tersine “taxes and duties not included” ifadesini arayın. Bu ifade önemlidir; çünkü fiyatın satıcı veya pazar yeri tarafından nihai fiyat olarak sunulup sunulmadığını ya da paket geldiğinde sizden yeniden ücret istenip istenmeyeceğini gösterir.
Sonra gönderim yöntemini ve varış ülkesini kontrol edin. AB dışından gönderilen bir paket, satıcının web sitesi AB dostu görünse bile gümrük işlemleri için durdurulabilir. Takipte daha sonra gümrükle ilgili bir durum görünürse veya kargo şirketi sizden ödeme isterse, bu genellikle paketin ithalat aşamasına ulaştığı ve teslimattan önce ücret ödenmesi gerekebileceği anlamına gelir.
Olası ücretleri düşünmenin en güvenli yolu şöyledir:
- İthalat KDV’si, işleme ve yerel kurallara bağlı olarak mallar ve bazen kargo için de alınabilir.
- Ürünün türüne ve değerine bağlı olarak gümrük vergisi de uygulanabilir.
- Kargo şirketi, gümrük ücretini sizin adınıza ödemek veya işlemek için bir işlem ya da gümrükleme ücreti ekleyebilir.
Ödeme sırasında pazar yeri KDV topladıysa, bunu gösteren sipariş onayını saklayın. Kargo şirketi yine de sizden para isterse, iki kez ödeme yapmadan önce kargo şirketinin talebini makbuzunuz ve gönderim koşullarıyla karşılaştırın. Satıcıdan veya pazar yerinden, ödeme sırasında fiyata nelerin dahil olduğunu ve nelerin olmadığını gösteren yazılı bir döküm isteyin.
Kargo şirketinden bir ödeme talebi alırsanız şunları isteyin:
- paket takip numarası
- gümrük veya ithalat referans numarası
- KDV, vergi ve işlem ücretini içeren ücret dökümü
- hesaplama için kullandıkları gümrük değeri
Bu, talebin sipariş ayrıntılarıyla uyuşup uyuşmadığını ve ücretin yalnızca bir işlem ücreti mi yoksa aynı zamanda bir vergi ödemesi mi olduğunu kontrol etmenize yardımcı olur.
Satıcının AB dışında olup olmadığından emin değilseniz, gönderim adresini, takip çıkış noktasını veya faturayı kontrol edin. Bazen satıcı, paket daha sonra bir AB deposuna teslim edilse bile yurtdışındadır ve ücretin sonucu, malların gerçekte nereden ithal edildiğine bağlıdır.
Satıcı “duty free” veya “tax included” diyorsa ama kargo şirketi yine de ödeme talep ediyorsa, bunu görmezden gelmeyin. Önce bu iddiayı sipariş onayı ve varsa gümrük bildirimiyle karşılaştırın. Belgeler çelişiyorsa, satıcı veya pazar yeriyle iletişime geçin ve sipariş numarasını, takip numarasını ve tam ücret talebini ekleyin.
Practical tip: ödeme sayfasını, sipariş onayını ve varsa kargonun gümrük bildirimini birlikte saklayın; çünkü bu üç belge genellikle ek ücretin gerçek bir ithalat ücreti mi yoksa bir faturalama hatası mı olduğunu gösterir.
