Коли ви купуєте у продавця з-за меж ЄС, додаткові витрати можуть включати імпортний ПДВ, митне мито та збір перевізника за обробку. Які саме з них застосовуються, залежить від товару, його задекларованої вартості, схеми доставки продавця та країни, через яку посилка в’їжджає до ЄС.
Спочатку перевірте підсумок замовлення та сторінку товару перед оплатою. Шукайте формулювання на кшталт “VAT included”, “import charges included”, “duties paid” або, навпаки, “taxes and duties not included”. Це важливо, бо таке формулювання показує, чи продавець або маркетплейс вважає ціну остаточною, чи вам можуть виставити рахунок ще раз, коли посилка прибуде.
Потім перевірте спосіб доставки та пункт призначення. Посилка, надіслана з-за меж ЄС, може бути затримана для митного оформлення навіть якщо сайт продавця виглядає орієнтованим на ЄС. Якщо згодом у відстеженні з’являється статус, пов’язаний із митницею, або кур’єр зв’язується з вами з проханням про оплату, це зазвичай означає, що посилка досягла етапу імпорту і перед доставкою можуть бути нараховані збори.
Найбезпечніше уявляти можливі нарахування так:
- Імпортний ПДВ може стягуватися з товарів, а іноді й із доставки, залежно від операції та місцевих правил.
- Митне мито також може застосовуватися, залежно від типу товару та його вартості.
- Кур’єр може додати збір за обробку або митне оформлення за сплату чи оформлення митного платежу від вашого імені.
Якщо маркетплейс зібрав ПДВ під час оформлення замовлення, збережіть підтвердження замовлення, де це зазначено. Якщо кур’єр усе одно просить гроші, порівняйте його вимогу з вашим чеком і умовами доставки, перш ніж платити двічі. Попросіть продавця або маркетплейс надати письмову розбивку, що було включено в ціну під час оформлення замовлення, а що ні.
Якщо ви отримали запит на оплату від кур’єра, попросіть:
- номер відстеження посилки
- митний або імпортний реєстраційний номер
- розбивку збору, включно з ПДВ, митом і збором за обробку
- митну вартість, яку вони використали для розрахунку
Це допоможе вам перевірити, чи відповідає запит даним замовлення і чи є збір лише платою за обробку, чи також оплатою податку.
Якщо ви не впевнені, чи продавець знаходиться за межами ЄС, перевірте адресу відправлення, країну походження у відстеженні або рахунок-фактуру. Іноді продавець знаходиться за кордоном, навіть якщо посилку пізніше передають на склад у ЄС, і результат щодо зборів залежить від того, звідки товар фактично імпортується.
Якщо продавець стверджує “duty free” або “tax included”, але кур’єр усе одно вимагає оплату, не ігноруйте це. Спочатку порівняйте це твердження з підтвердженням замовлення та будь-яким митним повідомленням. Якщо документи суперечать одне одному, зв’яжіться з продавцем або маркетплейсом і вкажіть номер замовлення, номер відстеження та точний запит на оплату.
Практична порада: збережіть сторінку оформлення замовлення, підтвердження замовлення та будь-яке митне повідомлення від кур’єра разом, бо ці три документи зазвичай показують, чи є додатковий збір справжнім імпортним платежем, чи це помилка в нарахуванні.
