Ko kupujete pri prodajalcu izven EU, lahko dodatni stroški vključujejo uvozno DDV, carino in pristojbino prevoznika za obdelavo. Kateri od teh stroškov veljajo, je odvisno od izdelka, njegove prijavljene vrednosti, načina pošiljanja, ki ga je izbral prodajalec, in države, v kateri pošiljka vstopi v EU.
Najprej pred plačilom preverite povzetek naročila in stran izdelka. Poiščite besedilo, kot je »VAT included«, »import charges included«, »duties paid« ali pa na drugi strani »taxes and duties not included«. To besedilo je pomembno, ker pove, ali prodajalec ali marketplace navaja, da je cena končna, ali pa vam lahko ob prihodu pošiljke zaračunajo še enkrat.
Nato preverite način pošiljanja in namembni kraj. Pošiljka, poslana izven EU, je lahko zadržana zaradi carinjenja, tudi če je spletna stran prodajalca videti usmerjena na EU. Če sledenje pozneje pokaže status, povezan s carino, ali vas kurir kontaktira in zahteva plačilo, to običajno pomeni, da je pošiljka dosegla uvozni postopek in da je treba stroške poravnati pred dostavo.
Najvarneje je na možne stroške gledati takole:
- Uvozni DDV se lahko zaračuna na blago in včasih tudi na poštnino, odvisno od transakcije in lokalnih pravil.
- Carina se lahko prav tako zaračuna, odvisno od vrste izdelka in vrednosti.
- Kurir lahko doda pristojbino za obdelavo ali carinjenje za plačilo ali obdelavo carinskega zneska v vašem imenu.
Če je marketplace ob plačilu zaračunal DDV, shranite potrdilo naročila, kjer je to prikazano. Če kurir kljub temu zahteva denar, primerjajte zahtevo kurirja z vašim računom in pogoji pošiljanja, preden plačate dvakrat. Prosite prodajalca ali marketplace za pisno razčlenitev, ki pokaže, kaj je bilo vključeno v ceno ob plačilu in kaj ne.
Če prejmete zahtevo za plačilo od kurirja, prosite za:
- številko sledenja pošiljke
- carinsko ali uvozno referenčno številko
- razčlenitev zneska, vključno z DDV, carino in pristojbino za obdelavo
- carinsko vrednost, ki so jo uporabili pri izračunu
To vam pomaga preveriti, ali zahteva ustreza podatkom naročila in ali je pristojbina samo strošek obdelave ali tudi plačilo davka.
Če niste prepričani, ali je prodajalec izven EU, preverite naslov odpreme, izvor sledenja ali račun. Včasih je prodajalec v tujini, čeprav je paket pozneje predan skladišču v EU, in izid glede stroškov je odvisen od tega, od kod je bilo blago dejansko uvoženo.
Če prodajalec trdi »duty free« ali »tax included«, kurir pa kljub temu zahteva plačilo, tega ne prezrite. Najprej primerjajte trditev s potrdilom naročila in morebitnim carinskim obvestilom. Če se dokumenti ne ujemajo, se obrnite na prodajalca ali marketplace in priložite številko naročila, številko sledenja ter natančno zahtevo za plačilo.
Praktični nasvet: shranite stran za plačilo, potrdilo naročila in morebitno carinsko obvestilo kurirja skupaj, ker ti trije dokumenti običajno pokažejo, ali je dodatni strošek resničen uvozni strošek ali napaka pri zaračunavanju.
