Допълнителната такса в Ню Йорк или друг град в САЩ обикновено идва от обработка на внос в САЩ, митнически сбор, щатски данък или такса за освобождаване от митницата, начислена от превозвача. Това не означава автоматично, че купувачите в ЕС ще имат същата такса, защото митата и ДДС се обработват по различен начин във всяка държава на местоназначение и според начина, по който е била продадена поръчката.
Ключовият въпрос е дали ДДС и всички вносни такси са били платени предварително при плащане или са останали за събиране при доставка. Това е основното, което променя какво трябва да очаквате.
Направете това сега:
- Проверете потвърждението на поръчката, фактурата и условията за доставка за формулировки като „taxes included“, „duties and taxes paid“ или за транспортен термин, който показва, че продавачът е събрал вносните такси предварително.
- Ако видите „pay on delivery“, „import fees due“ или искане за митническа такса в проследяването, приемете, че пратката е изпратена без тези разходи да са платени предварително, докато не проверите обратното.
- Погледнете статуса на проследяването и всяко съобщение от превозвача. Полезната формулировка обикновено е нещо като customs clearance, import charges due или fee required before delivery.
Ако таксата се появи след като пратката достигне държавата на местоназначение, поискайте от превозвача разбивка по пера. Трябва да знаете:
- дали таксата е мито, ДДС или такса за обработка/административна такса
- референтния номер на пратката
- митническата декларация или вносния запис, който са използвали
Това е важно, защото административната такса на превозвача не е същото като държавен данък, а причината за таксата променя какво можете да оспорите.
За купувачите в ЕС не приемайте, че пример от САЩ се отнася за вашата поръчка. Вашият резултат зависи от:
- държавата, в която влиза пратката
- дали продавачът е изпратил по модел, при който данъците са събрани при плащане или по-късно
- категорията на продукта и декларираната стойност
- превозвача, използван за освобождаване от митницата
Ако все още сте преди доставката, сравнете крайната сума при плащане с фактурата на поръчката. Ако ДДС е бил показан като включен, но превозвачът сега иска още едно данъчно плащане, запазете страницата на поръчката и фактурата и попитайте както продавача, така и превозвача защо таксата се събира отново.
Ако вече са ви поискали да платите, първо се свържете със страната, която е издала таксата:
- Превозвач: поискайте разбивка на таксата и митнически референтен номер.
- Продавач или marketplace: попитайте дали данъците са били платени предварително или дали купувачът е трябвало да плати вносните такси при пристигане.
Запазете екранни снимки на крайната сума при плащане, събитието в проследяването, което споменава митница или такси, и всяка заявка за плащане. Това са най-полезните записи, ако таксата изглежда несъответстваща на това, което са ви показали при покупката.
Практичен съвет: най-полезният ред, който да търсите, е дали поръчката ви казва „taxes included“ или „import fees due on delivery“, защото това обикновено показва дали допълнителната такса е била очаквана.
