Papildu maksa Ņujorkā vai citā ASV pilsētā parasti rodas no ASV importa apstrādes, muitas, štata nodokļa vai pārvadātāja muitošanas maksas. Tas automātiski nenozīmē, ka ES pircējiem būs jāmaksā tas pats, jo muitas un PVN katrā galamērķa valstī un atkarībā no tā, kā pasūtījums tika pārdots, tiek apstrādāti atšķirīgi.
Galvenais jautājums ir, vai PVN un jebkuras importa izmaksas tika apmaksātas pie norēķina vai atstātas iekasēšanai pie piegādes. Tas ir galvenais faktors, kas nosaka, ko jums vajadzētu sagaidīt.
Rīkojieties tagad:
- Pārbaudiet pasūtījuma apstiprinājumu, rēķinu un piegādes noteikumus, vai tajos ir formulējums, piemēram, “taxes included”, “duties and taxes paid” vai piegādes termins, kas rāda, ka pārdevējs importa izmaksas iekasēja iepriekš.
- Ja redzat “pay on delivery”, “import fees due” vai muitas maksas pieprasījumu izsekošanā, pieņemiet, ka sūtījums tika nosūtīts bez šo izmaksu iepriekšējas apmaksas, līdz pārbaudāt pretējo.
- Pārskatiet izsekošanas statusu un jebkuru ziņu no pārvadātāja. Noderīgs formulējums parasti ir, piemēram, customs clearance, import charges due vai fee required before delivery.
Ja maksa parādās pēc tam, kad sūtījums sasniedzis galamērķa valsti, lūdziet pārvadātājam detalizētu sadalījumu. Jums jānoskaidro:
- vai maksa ir muitas nodoklis, PVN vai apstrādes/administratīvā maksa
- sūtījuma atsauces numurs
- muitas deklarācija vai importa ieraksts, ko viņi izmantoja
Tas ir svarīgi, jo pārvadātāja administratīvā maksa nav tas pats, kas valsts nodoklis, un maksas iemesls nosaka, ko jūs varat apstrīdēt.
ES pircējiem nevajadzētu pieņemt, ka ASV piemērs attiecas uz jūsu pasūtījumu. Jūsu rezultāts ir atkarīgs no:
- valsts, kurā sūtījums nonāk
- vai pārdevējs sūtīja pēc modeļa, kur nodokļi tika iekasēti pie norēķina vai vēlāk
- preces kategorijas un deklarētās vērtības
- pārvadātāja, kas veic muitošanu
Ja piegāde vēl nav notikusi, salīdziniet norēķina kopējo summu ar pasūtījuma rēķinu. Ja PVN bija norādīts kā iekļauts, bet pārvadātājs tagad prasa vēl vienu nodokļa maksājumu, saglabājiet pasūtījuma lapu un rēķinu un lūdziet gan pārdevējam, gan pārvadātājam paskaidrot, kāpēc maksa tiek iekasēta atkārtoti.
Ja jums jau ir lūgts maksāt, vispirms sazinieties ar pusi, kas izrakstīja maksu:
- Pārvadātājs: lūdziet maksas sadalījumu un muitas atsauci.
- Pārdevējs vai marketplace: jautājiet, vai nodokļi tika apmaksāti iepriekš vai arī pircējam bija jāmaksā importa izmaksas saņemšanas brīdī.
Saglabājiet ekrānuzņēmumus ar norēķina kopējo summu, izsekošanas notikumu, kur minēta muita vai maksa, un jebkuru maksājuma pieprasījumu. Tie ir visnoderīgākie pierādījumi, ja maksa šķiet neatbilstoša tam, kas jums tika rādīts pirkuma brīdī.
Praktisks padoms: vissvarīgākā rinda, ko meklēt, ir, vai jūsu pasūtījumā ir “taxes included” vai “import fees due on delivery”, jo tas parasti parāda, vai papildu maksa bija gaidāma.
