Laikykite parduotuvę nepatikima, kol nepatikrinsite svetainės adreso, verslo tapatybės ir mokėjimo būdo. Jei bent vienas iš šių dalykų nesutampa, neveskite kortelės duomenų ir nemokėkite banko pavedimu.
Pradėkite nuo domeno. Atidarykite svetainę atskirame skirtuke ir patikrinkite tikslų interneto adresą, ne tik reklamoje rodomą prekės ženklą. Atkreipkite dėmesį į rašybos klaidas, papildomus žodžius, keistus brūkšnelius arba atsiskaitymo puslapį, kuris staiga pereina į kitą domeną. Spynos piktograma arba „https“ reiškia tik tai, kad ryšys yra užšifruotas; tai neįrodo, kad parduotuvė tikra.
Tada patikrinkite, kas slypi už parduotuvės. Tikra parduotuvė turėtų nurodyti juridinio asmens pavadinimą, tikrą gatvės adresą ir kontaktinį būdą, kuris nėra vien socialinio tinklo profilis. Jei pardavėjas teigia esąs ES įmonė, ieškokite įmonės registracijos numerio arba PVM numerio ir palyginkite jį su oficialiu tos šalies verslo registru. Jei svetainėje yra tik bendrinė kontaktų forma, nėra juridinio pavadinimo arba nurodytas adresas atrodo nukopijuotas iš kitos svetainės, tai yra stiprus įspėjamasis ženklas.
Atidžiai įvertinkite ir pačią parduotuvės vitriną. Dažni sukčiavimo požymiai yra:
- neįtikėtinos nuolaidos arba „viskas turi būti parduota“ kainos, kurios yra gerokai mažesnės už įprastą rinkos lygį
- atgalinės atskaitos laikmačiai, kuriais bandoma priversti pirkti iš karto
- prekių nuotraukos, kurios atrodo nukopijuotos iš kitų svetainių
- neaiškiai aprašytas pristatymas ar grąžinimas, ypač jei nėra aiškaus grąžinimo adreso
- atsiliepimai, kurie visi skamba bendriniai, arba rodomi tik pardavėjo pačioje svetainėje
- socialinių tinklų komentarai išjungti arba pilni skundų
Mokėjimas yra labai svarbus. Jei svetainė prašo banko pavedimo, kriptovaliutos, dovanų kortelių arba mokėjimo „draugui“, sustokite. Šie būdai sunkiai atšaukiami. Jei galite rinktis, kortelė arba gerai žinoma mokėjimo paslauga paprastai yra saugesnė, nes jūsų paslaugų teikėjas gali padėti, jei paaiškėtų, kad prekybininkas sukčiauja. Tiksli apsauga priklauso nuo jūsų banko, kortelės teikėjo arba mokėjimo paslaugos, todėl prieš tęsdami pasitikrinkite jų sukčiavimo ir ginčų taisykles.
Jei jau sumokėjote, nedelsdami susisiekite su savo banku arba mokėjimo paslaugų teikėju ir pasakykite, kad įtariate nesąžiningą prekybininką. Pateikite užsakymo numerį, tikslų svetainės adresą, operacijos nuorodos numerį ir reklamos bei atsiskaitymo puslapio ekrano kopijas. Jei svetainėje buvo naudojama prekyvietė arba mokėjimo tarpininkas, nurodykite ir tą pavadinimą. Paklauskite, ko jiems reikia mokėjimui ištirti ir ar operaciją galima sustabdyti arba ginčyti.
Jei įmonės tapatybė, domenas ir mokėjimo puslapis visi sutampa, o svetainėje yra įprasti kontaktiniai duomenys, ji vis tiek gali būti teisėta, tačiau svarbiausia trūkstama aplinkybė yra tai, ar galite patikrinti už jos slypinčią juridinę įmonę. Jei to patvirtinti negalite, nepirkite.
Praktinis patarimas: prieš mokėdami paieškoje įveskite tikslų domeno pavadinimą, įmonės pavadinimą ir žodį „scam“; netikros parduotuvės dažnai tą patį svetainės adresą naudoja daugelyje skirtingų reklamų.
