Uztveriet veikalu kā neuzticamu, līdz pārbaudāt vietnes adresi, uzņēmuma identitāti un maksājuma veidu. Ja kāds no tiem nesakrīt, neievadiet kartes datus un nemaksājiet ar bankas pārskaitījumu.
Sāciet ar domēnu. Atveriet vietni atsevišķā cilnē un pārbaudiet precīzu tīmekļa adresi, nevis tikai reklāmā redzamo zīmola nosaukumu. Pievērsiet uzmanību pareizrakstības kļūdām, liekiem vārdiem, dīvainām defisēm vai norēķinu lapai, kas pēkšņi pāriet uz citu domēnu. Slēdzenes ikona vai “https” nozīmē tikai to, ka savienojums ir šifrēts; tas nepierāda, ka veikals ir īsts.
Tad pārbaudiet, kas stāv aiz veikala. Uzticamam veikalam vajadzētu norādīt juridisko uzņēmuma nosaukumu, reālu ielas adresi un saziņas veidu, kas nav tikai sociālo mediju profils. Ja pārdevējs apgalvo, ka ir ES uzņēmums, meklējiet uzņēmuma reģistrācijas numuru vai PVN numuru un salīdziniet to ar oficiālo uzņēmumu reģistru attiecīgajā valstī. Ja vietnē ir tikai vispārīga saziņas forma, nav juridiskā nosaukuma vai adrese izskatās nokopēta no citas vietnes, tā ir spēcīga brīdinājuma zīme.
Rūpīgi apskatiet pašu veikalu. Biežas krāpšanas pazīmes ir:
- nereālas atlaides vai “jāizpārdod viss” cenas, kas ir daudz zemākas par parasto tirgus līmeni
- atpakaļskaitīšanas taimeri, kas mēģina piespiest veikt pirkumu nekavējoties
- produktu fotoattēli, kas šķiet nokopēti no citām vietnēm
- neskaidri piegādes vai preču atgriešanas nosacījumi, īpaši, ja nav skaidras atgriešanas adreses
- atsauksmes, kas visas izklausās vispārīgas, vai tikai atsauksmes, kas redzamas pārdevēja paša vietnē
- sociālo mediju komentāri ir izslēgti vai pilni ar sūdzībām
Maksājuma veids ir ļoti svarīgs. Ja vietne prasa bankas pārskaitījumu, kriptovalūtu, dāvanu kartes vai maksājumu “draugam”, apstājieties. Šos veidus ir grūti atcelt. Ja varat izvēlēties, karte vai labi zināms maksājumu pakalpojums parasti ir drošāks, jo jūsu pakalpojumu sniedzējs var palīdzēt, ja tirgotājs izrādās krāpniecisks. Precīza aizsardzība ir atkarīga no jūsu bankas, kartes izsniedzēja vai maksājumu pakalpojuma, tāpēc pirms turpināt pārbaudiet viņu krāpšanas un strīdu noteikumus.
Ja jau esat samaksājis, nekavējoties sazinieties ar savu banku vai maksājumu pakalpojuma sniedzēju un pasakiet, ka jums ir aizdomas par krāpniecisku tirgotāju. Dodiet viņiem pasūtījuma numuru, precīzu vietnes adresi, darījuma atsauces numuru un reklāmas un norēķinu lapas ekrānuzņēmumus. Ja vietne izmantoja tirdzniecības platformu vai maksājumu starpnieku, pievienojiet arī tā nosaukumu. Pajautājiet, kas viņiem nepieciešams, lai izmeklētu maksājumu, un vai darījumu var bloķēt vai apstrīdēt.
Ja uzņēmuma identitāte, domēns un maksājuma lapa visi sakrīt un vietnē ir parasti kontaktinformācijas dati, tā joprojām var būt likumīga, bet vissvarīgākais trūkstošais fakts ir tas, vai varat pārbaudīt juridisko uzņēmumu, kas aiz tās stāv. Ja to nevarat apstiprināt, nepērciet.
Praktisks padoms: pirms maksāšanas meklējiet precīzu domēna nosaukumu kopā ar uzņēmuma nosaukumu un vārdu “scam”; viltus veikali bieži atkārtoti izmanto to pašu vietnes adresi daudzās dažādās reklāmās.
