Problemer med sporingsnummer

Løsninger til når dit sporingsnummer ikke fungerer korrekt.

Oversigt

Når et trackingnummer ikke virker, kan det være frustrerende. Denne guide vil hjælpe dig med at forstå, hvorfor dette sker, og hvilke skridt du kan tage.

Almindelige Årsager

Årsag 1

Trackingnummeret blev indtastet forkert - tjek for tastefejl eller manglende tegn

Årsag 2

Pakken blev lige sendt - trackingopdateringer kan tage 24-48 timer at vise

Årsag 3

Forkert transportør valgt - sørg for, at du tjekker med det rigtige fragtfirma

Hvad Du Kan Gøre

Trin 1

Critical

Tjek trackingnummeret for nøjagtighed, inklusive alle bogstaver og tal

Trin 2

Verification

Bekræft med afsenderen, hvilken transportør de brugte til forsendelsen

Trin 3

Support

Hvis det stadig ikke virker efter 48 timer, kontakt afsenderen for hjælp

Best Practices

Kopier altid og indsæt trackingnumre, når det er muligt, for at undgå tastefejl, og bekræft transportørens navn med afsenderen.

Relateret Information

Sporingsnummer virker ikke

Fejlfinding af problemer med et sporingsnummer, der ikke viser nogen resultater.

Hvorfor er min pakke forsinket?

Find ud af de almindelige årsager til forsinkelser i forsendelsen, og hvad du kan gøre ved dem.

Tilbage til Hjælp Center