Sporingsnummerproblemer

Løsninger for når sporingsnummeret ditt ikke fungerer som det skal.

Oversikt

Når et sporingsnummer ikke fungerer, kan det være frustrerende. Denne guiden vil hjelpe deg med å forstå hvorfor dette skjer og hvilke tiltak du kan ta.

Vanlige årsaker

Årsak 1

Sporingsnummeret ble skrevet inn feil - sjekk for skrivefeil eller manglende tegn

Årsak 2

Pakke ble nettopp sendt - sporingsoppdateringer kan ta 24-48 timer før de vises

Årsak 3

Feil transportør valgt - sørg for at du sjekker med riktig fraktselskap

Hva du kan gjøre

Trinn 1

Critical

Dobbeltsjekk sporingsnummeret for nøyaktighet, inkludert alle bokstaver og tall

Trinn 2

Verification

Bekreft med avsenderen hvilken transportør de brukte for sending

Trinn 3

Support

Hvis det fortsatt ikke fungerer etter 48 timer, kontakt avsenderen for hjelp

Best Practices

Kopier alltid og lim inn sporingsnumre når det er mulig for å unngå skrivefeil, og bekreft transportørens navn med avsenderen.

Relatert informasjon

Sporingsnummeret fungerer ikke

Feilsøk problemer med et sporingsnummer som ikke viser noen resultater.

Hvorfor er pakken min forsinket?

Finn ut de vanligste årsakene til fraktforsinkelser og hva du kan gjøre med dem.

Tilbake til Hjelpesenter