Problémy s sledovacím číslom

Riešenia, keď vaše sledovacie číslo nefunguje správne.

Prehľad

Keď sledovacie číslo nefunguje, môže to byť frustrujúce. Tento sprievodca vám pomôže pochopiť, prečo sa to deje a aké kroky môžete podniknúť.

Sledovacie číslo bolo zadané nesprávne - skontrolujte preklepy alebo chýbajúce znaky

Balík bol práve odoslaný - aktualizácie sledovania môžu trvať 24-48 hodín, kým sa objavia

Nesprávny prepravca bol vybraný - uistite sa, že kontrolujete správnu prepravnú spoločnosť

Critical

Dôkladne skontrolujte sledovacie číslo na presnosť, vrátane všetkých písmen a čísel

Verification

Overte u odosielateľa, ktorého prepravcu použili na odoslanie

Support

Ak stále nefunguje po 48 hodinách, kontaktujte odosielateľa pre pomoc

Vždy kopírujte a vkladajte sledovacie čísla, keď je to možné, aby ste predišli preklepom, a potvrďte názov prepravcu s odosielateľom.

Riešte problémy so sledovacím číslom, ktoré nezobrazuje žiadne výsledky.

Zistite bežné dôvody oneskorenia zásielok a čo môžete s nimi urobiť.