Igen, lehet brushing csalás, különösen ha a csomagot az Ön nevére vagy címére küldték, Ön soha nem adott le rendelést, és van egy „kézbesítve” állapotot mutató nyomkövetési szám, de a fiókjaiban nincs hozzá illő rendelés. De az is lehet, hogy a kéretlen csomag téves kézbesítés vagy ajándék, ezért először ellenőrizze a címkét és a nyomon követést, mielőtt brushingként jelentené.
Ezt tegye sorrendben:
- Ellenőrizze a szállítási címkén a nevét, a teljes címét, a feladó nevét és a nyomkövetési számot.
- Keressen az e-mailjeiben, a piactéri fiókjában és a fizetési fiókjaiban olyan rendelést, amelyhez ugyanaz a nyomkövetési szám vagy kézbesítési dátum tartozik.
- Kérdezze meg a címén élő bárki mást, hogy ő rendelte-e.
Ha nem talál egyező rendelést, mentse el a bizonyítékokat, mielőtt bármi mást tenne:
- Fotó a külső címkéről
- A nyomkövetési szám
- A kézbesítési dátum vagy a nyomon követésben látható állapot
- Bármilyen üzenet, betétlap vagy QR-kód a csomag belsejében
Ez a bizonyíték azért fontos, mert a brushing csalások gyakran valódi nyomkövetési számokat és valódi címeket használnak. Az eladó küldhet egy nagyon olcsó terméket, majd a kézbesítési adatot felhasználhatja hamis „ellenőrzött vásárlás” értékelések létrehozására vagy az eladási aktivitás növelésére.
Amit jelenteni kell, az attól függ, mit mutat a címke:
- Ha a csomagon piactéri eladó vagy üzlet neve szerepel, jelentse azt az adott piactérnek, és mondja el, hogy Ön soha nem adta le a rendelést. Adja meg a nyomkövetési számot, a címkén szereplő címét és a kézbesítési dátumot.
- Ha csak egy futár- vagy postai nyomkövetési szám látható rajta, vegye fel a kapcsolatot a futárral, és kérdezze meg, hogy a szám össze van-e kapcsolva egy feladóval, eladóval vagy kézbesítési fiókkal. Adja meg nekik a nyomkövetési számot, és kérdezze meg a csomag eredetét.
- Ha valódi terhelést talál egy kártyán vagy pénztárcafiókon, vegye fel a kapcsolatot a fizetési szolgáltatóval jogosulatlan tranzakcióként. A csomagprobléma és a fizetési probléma külön ügy, ezért csak akkor említse mindkettőt, ha mindkettő fennáll.
Ha a csomag a címén élő másik személy nevére szól, inkább valószínű téves kézbesítésként kezelje, ne brushingként. Kérdezze meg a futárt, mit szeretnének, mit tegyen vele, és tartsa meg a címkét, amíg ezt nem erősítik meg.
Ne olvasson be semmilyen QR-kódot, ne kattintson semmilyen linkre, és ne fizessen semmilyen „újrakézbesítési” vagy „vám” kérésért, amely egy olyan tétellel érkezik, amit Ön soha nem rendelt meg. Ez gyakori csapda a csalási küldeményekben.
Az egyetlen tény, amely leginkább megváltoztatja a következő lépést, az az, hogy a nyomkövetési szám egyezik-e bármelyik saját fiókjában lévő rendelésével. Ha nem, jelentse kéretlennek és gyanúsnak; ha igen, hasonlítsa össze az eladó nevét, a címet és a rendelés dátumát, mielőtt eldöntené, hogy brushing esetről vagy téves rendelésről van-e szó.
Praktikus tipp: tartsa a csomagot bontatlanul, amíg le nem fényképezte a címkét és a nyomkövetési számot, mert ezek az adatok a legegyszerűbb módjai annak, hogy egy piactér vagy futár kiderítse, honnan érkezett.
