Jā, tā var būt brushing krāpšana, īpaši, ja sūtījums ir nosūtīts uz jūsu vārdu vai adresi, jūs nekad neesat veicis pasūtījumu un ir izsekošanas numurs, kuram redzams statuss “piegādāts”, bet jūsu kontos nav atbilstoša pasūtījuma. Taču nepieteikts sūtījums var būt arī kļūdaini piegādāts sūtījums vai dāvana, tāpēc vispirms pārbaudiet etiķeti un izsekošanu, pirms to ziņojat kā brushing.
Rīkojieties šādā secībā:
- Pārbaudiet piegādes etiķeti, lai redzētu savu vārdu, pilnu adresi, sūtītāja vārdu un izsekošanas numuru.
- Pārskatiet savu e-pastu, tirgus platformas kontu un maksājumu kontus, vai nav pasūtījuma ar to pašu izsekošanas numuru vai piegādes datumu.
- Pajautājiet citiem cilvēkiem jūsu adresē, vai viņi to ir pasūtījuši.
Ja neatrodu atbilstošu pasūtījumu, saglabājiet pierādījumus, pirms darāt ko citu:
- Fotoattēlu ar ārējo etiķeti
- Izsekošanas numuru
- Piegādes datumu vai statusu, kas redzams izsekošanā
- Jebkuru ziņu, ieliktni vai QR kodu sūtījuma iekšpusē
Šie pierādījumi ir svarīgi, jo brushing krāpšanā bieži izmanto īstus izsekošanas numurus un īstas adreses. Pārdevējs var nosūtīt ļoti lētu preci un pēc tam izmantot piegādes ierakstu, lai izveidotu viltotas “pārbaudīta pirkuma” atsauksmes vai palielinātu pārdošanas aktivitāti.
Par to, ko ziņot, izšķir tas, kas redzams uz etiķetes:
- Ja uz sūtījuma ir redzams tirgus platformas pārdevēja vai veikala nosaukums, ziņojiet par to attiecīgajai platformai un norādiet, ka jūs pasūtījumu nekad neveicāt. Pievienojiet izsekošanas numuru, savu adresi, kā tā redzama uz etiķetes, un piegādes datumu.
- Ja redzams tikai pārvadātāja vai pasta izsekošanas numurs, sazinieties ar pārvadātāju un pajautājiet, vai šis numurs ir saistīts ar sūtītāju, pārdevēju vai piegādes kontu. Dodiet viņiem izsekošanas numuru un pajautājiet sūtījuma izcelsmi.
- Ja savā kartes vai maka kontā redzat faktisku maksu, sazinieties ar maksājumu pakalpojumu sniedzēju kā par neatļautu darījumu. Sūtījuma problēma un maksājuma problēma ir atsevišķas, tāpēc miniet abas tikai tad, ja abas patiešām pastāv.
Ja sūtījums ir adresēts kādam citam uz jūsu adresi, uzskatiet to, visticamāk, par kļūdaini piegādātu sūtījumu, nevis brushing. Pajautājiet pārvadātājam, ko viņi vēlas, lai jūs ar to darāt, un paturiet etiķeti, līdz viņi to apstiprina.
Neskenējiet nevienu QR kodu, neklikšķiniet uz nevienas saites un nemaksājiet nekādu “atkārtotas piegādes” vai “muitas” pieprasījumu, kas pienāk kopā ar preci, ko jūs nekad neesat pasūtījis. Tā ir bieža lamatas krāpnieciskos sūtījumos.
Viena lieta, kas visvairāk maina nākamo soli, ir tas, vai izsekošanas numurs sakrīt ar kādu pasūtījumu jūsu pašu kontos. Ja nesakrīt, ziņojiet par to kā nepieteiktu un aizdomīgu; ja sakrīt, salīdziniet pārdevēja nosaukumu, adresi un pasūtījuma datumu, pirms izlemjat, vai tas ir brushing gadījums vai kļūdains pasūtījums.
Praktisks padoms: paturiet sūtījumu neatvērtu, līdz esat nofotografējis etiķeti un izsekošanas numuru, jo šie dati ir vienkāršākais veids, kā tirgus platformai vai pārvadātājam izsekot, no kurienes tas nācis.
