Da, lahko gre za brushing prevaro, še posebej če je bil paket poslan na vaše ime ali naslov, niste oddali naročila in obstaja številka za sledenje, ki kaže »dostavljeno«, brez ustreznega naročila v vaših računih. Vendar je lahko nenaročen paket tudi napačna dostava ali darilo, zato najprej preverite nalepko in sledenje, preden ga prijavite kot brushing.
Naredite to po vrsti:
- Preverite poštno nalepko za svoje ime, polni naslov, ime pošiljatelja in številko za sledenje.
- V e-pošti, računu na tržnici in plačilnih računih poiščite kakršno koli naročilo z isto številko za sledenje ali datumom dostave.
- Vprašajte vse druge na vašem naslovu, ali so to naročili oni.
Če ne najdete nobenega ujemajočega se naročila, shranite dokazila, preden naredite karkoli drugega:
- Fotografijo zunanje nalepke
- Številko za sledenje
- Datum dostave ali stanje, prikazano pri sledenju
- Vsako sporočilo, vložek ali QR-kodo v paketu
Ta dokazila so pomembna, ker brushing prevare pogosto uporabljajo resnične številke za sledenje in resnične naslove. Prodajalec lahko pošlje zelo poceni izdelek in nato uporabi zapis o dostavi za ustvarjanje lažnih ocen »preverjen nakup« ali za povečanje prodajne aktivnosti.
Kaj prijaviti, je odvisno od tega, kaj kaže nalepka:
- Če paket prikazuje ime prodajalca ali trgovine na tržnici, ga prijavite tej tržnici in povejte, da naročila niste oddali. Priložite številko za sledenje, svoj naslov, kot je prikazan na nalepki, in datum dostave.
- Če je prikazana samo številka za sledenje prevoznika ali pošte, stopite v stik s prevoznikom in vprašajte, ali je številka povezana s pošiljateljem, prodajalcem ali računom za dostavo. Dajte jim številko za sledenje in prosite za izvor paketa.
- Če na kartici ali denarnem računu najdete dejansko bremenitev, stopite v stik s ponudnikom plačila kot z nepooblaščeno transakcijo. Težava s paketom in težava s plačilom sta ločeni, zato omenite obe le, če obstajata obe.
Če je paket naslovljen na nekoga drugega na vašem naslovu, ga obravnavajte kot verjetno napačno dostavo, ne kot brushing. Vprašajte prevoznika, kaj želi, da z njim naredite, in obdržite nalepko, dokler ne potrdi.
Ne skenirajte nobene QR-kode, ne klikajte nobene povezave in ne plačujte nobene zahteve za »ponovno dostavo« ali »carino«, ki pride skupaj z izdelkom, ki ga niste naročili. To je pogosta past v prevarantskih pošiljkah.
Najpomembnejše dejstvo, ki spremeni naslednji korak, je, ali se številka za sledenje ujema s katerim koli naročilom v vaših računih. Če se ne ujema, to prijavite kot nenaročeno in sumljivo; če se ujema, primerjajte ime prodajalca, naslov in datum naročila, preden se odločite, ali gre za brushing primer ali za napačno naročilo.
Praktičen nasvet: paket pustite neodprt, dokler ne fotografirate nalepke in številke za sledenje, ker so ti podatki najlažji način, da tržnica ali prevoznik izsledi, od kod je prišel.
