Uus UniUni, Evri, GLS või Colis Privé number ilmub tavaliselt alles pärast seda, kui pakk antakse piiriüleselt liiniveo vedajalt üle kohalikule kohaletoimetamise partnerile. Kui te seda ei näe, on kiireim viis kasutada algset jälgimisnumbrit ja küsida müüjalt või turuplatsilt kohalikku üleandmisnumbrit ja üleandmise kuupäeva.
Tegutsege selles järjekorras:
- Kontrollige jälgimissündmust, mis tuli pärast tollivormistust. Otsige sõnastust nagu „edastatud kohalikule vedajale“, „üle antud kohaletoimetamise partnerile“, „jõudnud sihtkoha jaotuskeskusesse“ või sarnast. See sündmus näitab, et pakk on tõenäoliselt liikunud kohaliku vedaja süsteemi.
- Sisestage algne jälgimisnumber kohaliku vedaja jälgimislehele. Mõnikord suudavad UniUni, Evri, GLS või Colis Privé algse numbri ära tunda enne, kui uus number teile kuvatakse.
- Kui see ei tööta, avage oma tellimuse üksikasjad turuplatsil ja otsige:
- teist jälgimisnumbrit
- märget „viimane miil“ või „kohalik vedaja“
- müüja või platvormi saadetud tarneuuenduse sõnumit
- seotud vedaja nime jälgimisajaloos
Kui müüja ei jaganud kunagi uut numbrit, küsige seda otse ning lisage algne jälgimisnumber, tellimuse ID ja tollivormistuse ekraanipilt või kuupäev. See on oluline, sest müüja või platvorm saab tavaliselt teie rahvusvahelise numbri siduda kohaliku üleandmisnumbriga nende tarneandmetes, isegi kui avalik jälgimisleht seda ei näita.
Kui jälgimisleht näitab pärast tollivormistust endiselt liikumist, jätkake algse numbri jälgimist veel veidi aega. Mõned saadetised uuenevad aeglaselt ja kohalik number võib ilmuda alles pärast seda, kui lõplik vedaja on paki skanninud. Kui staatus on kinni tollivormistuse või „jõudnud sihtriiki“ juures ilma hilisema skannita, on puuduv kohalik number tõenäolisemalt üleandmise probleem, mitte lihtsalt viivitus.
Kui pakk saadeti turuplatsi kaudu, võtke esmalt ühendust turuplatsiga, kui tellimuse lehel on juba saadetisega seotud abi- või jälgimisandmed. Paluge neil kinnitada:
- kohaliku vedaja nimi
- uus jälgimisnumber
- kuupäev, mil pakk üle anti
Kui turuplats ei saa aidata, võtke ühendust müüjaga ja paluge tal kontrollida saatelehte või vedaja manifesti. Kasutage jälgimislehel olevaid täpseid sõnu, sest see teeb paki sobitamise neile lihtsamaks.
Hoidke kontrollimise ajal alles need andmed:
- algne jälgimisnumber
- tellimuse number
- tollivormistuse staatus ja kuupäev
- iga ekraanipilt, mis näitab üleandmist või vedaja nime
- iga sõnum müüjalt, turuplatsilt või vedajalt
Peamine asi, mis määrab järgmise sammu, on see, kas pakk on juba kohaliku vedaja poolt skannitud. Kui jah, võib uus number olla jälgimisandmetes või müüja süsteemis. Kui ei, võib müüjal või turuplatsil olla vaja see veoliinilt välja küsida.
Praktiline nõuanne: otsige algset jälgimisnumbrit nii kohaliku vedaja veebisaidilt kui ka oma turuplatsi tellimuse lehelt, sest uus number kuvatakse sageli alles pärast seda, kui üleandmisskann on ilmunud.
