Kontrolli müüjat, selgitades välja, milline päris ettevõte poe taga on, mitte ainult veebisaidi nimi. Enne tellimist otsi juriidilist ettevõtte nime, ettevõtte registreerimisnumbrit, käibemaksukohustuslase numbrit, kui müüja väidab end olevat käibemaksukohustuslane, ning päris kontaktiaadressi, mida saad ametlike andmetega võrrelda.
Alusta müüja enda veebisaidilt või müüja profiilist:
- Leia juriidiline ettevõtte nimi, mitte ainult kaubamärgi nimi.
- Kontrolli jalust, lehekülgi „About“, „Contact“, „Terms“ ja tagastuste kohta, et leida registreerimisnumber, käibemaksukohustuslase number, registreeritud asukoht ning toimiv e-posti aadress või telefoninumber.
- Kui oled turuplatsil, ava konkreetse müüja profiil ja müüja info leht. Turuplatsi kaubamärk ei ole sama mis kaupleja, kes tegelikult sinu tellimuse täidab.
Seejärel võrdle leitud infot väliste allikatega:
- Otsi ettevõtteregistrist riigis, kus müüja väidab end asuvat. Vaata täpset juriidilist nime ja ettevõtte numbrit, mis on saidil näidatud.
- Kui müüja annab ELi käibemaksunumbri, kontrolli seda selle riigi ametlikus käibemaksu päringuteenuses või ELi käibemaksusüsteemi kaudu. Kehtiv käibemaksunumber aitab ettevõtet tuvastada, kuid ei tõenda üksi, et pood on usaldusväärne.
- Kontrolli, kas aadress on tavaline äriaadress ja kas ettevõtte staatus on aktiivne. Kui registris on teine nimi, mitteaktiivne staatus või vastet ei leidu, käsitle seda hoiatusmärgina.
Pane tähele kõige tavalisemat lõksu: poe nimi võib tunduda viimistletud, samal ajal kui juriidiline üksus on peidetud või erinev. See ei ole automaatselt probleem, kuid veebisaidil, kassas ja arvel olev juriidiline nimi peaks omavahel sobima. Kui sait ütleb üht ettevõtet, tellimuse kinnitus näitab teist ja pangakaardi väljavõttel ilmub hiljem kolmas nimi, võib sul olla raske tuvastada, kes sulle kauba müüs.
Enne maksmist kontrolli kassalehte:
- Vaata, kas kaupmehe nimi, riik ja valuuta paistavad müüja andmetega kooskõlas.
- Salvesta tellimuse leht, kontaktileht, tingimused ning kõik registreerimis- või käibemaksuandmed enne tellimuse esitamist. Need lehed võivad hiljem muutuda.
- Kui pood pakub ainult kontaktivormi, ilma aadressi ja registreerimisandmeteta, on see põhjus peatuda.
Kui müüja annab puudulikke või vastuolulisi andmeid, küsi enne ostmist täpset juriidilist ettevõtte nime, registreerimisnumbrit, käibemaksukohustuslase numbrit ja registreeritud aadressi. Küsi arvet või kviitungit, millel need andmed pärast maksmist näha on. Kui neid ei saa esitada või vastused ei ühti veebisaidiga, vali teine müüja.
Kui tahad kiiret lõppkontrolli, võrdle kolme asja: veebisaidil olevat juriidilist nime, ametlikku registrikirjet ning kaupmehe nime, mida näed kassas või kaardimakse lehel. Kui need kolm ei sobi kokku, ära telli enne, kui need sobivad.
Praktiline nõuanne: tee enne maksmist ekraanipildid kontaktilehest, juriidilisest teatest, käibemaksunumbrist ja kassas kuvatavast kaupmehe nimest, et saaksid neid hiljem probleemide korral võrrelda.
