Ellenőrizd az eladót úgy, hogy megpróbálod azonosítani a bolt mögött álló valódi vállalkozást, ne csak a weboldal nevét. Mielőtt rendelsz, keresd meg a jogi cégnevet, a cégjegyzékszámot, az ÁFA-azonosítót, ha az eladó azt állítja, hogy ÁFA-regisztrált, valamint egy valós kapcsolattartási címet, amelyet össze tudsz vetni a hivatalos nyilvántartásokkal.
Kezdd az eladó saját weboldalán vagy eladói profilján:
- Keresd meg a jogi cégnevet, ne csak a márkanevet.
- Nézd át a láblécet, az „About”, „Contact”, „Terms” és visszaküldési oldalakat regisztrációs szám, ÁFA-azonosító, bejegyzett székhely, valamint működő e-mail cím vagy telefonszám után.
- Ha piactéren vásárolsz, nyisd meg az egyes eladói profilt és az eladói információs oldalt. A piactér márkája nem ugyanaz, mint az a kereskedő, aki ténylegesen teljesíti a rendelésedet.
Ezután hasonlítsd össze, amit találsz, külső forrásokkal:
- Keresd meg a cégnyilvántartást abban az országban, ahol az eladó állítása szerint be van jegyezve. Nézd meg a weboldalon szereplő pontos jogi nevet és cégszámot.
- Ha az eladó EU-s ÁFA-számot ad meg, ellenőrizd azt az adott ország hivatalos ÁFA-lekérdező szolgáltatásában vagy az EU ÁFA-rendszerén keresztül. Az érvényes ÁFA-szám segít azonosítani a vállalkozást, de önmagában nem bizonyítja, hogy a bolt megbízható.
- Nézd meg, hogy a cím normál üzleti címnek tűnik-e, és hogy a cég státusza aktív-e. Ha a nyilvántartás más nevet, inaktív státuszt vagy nem egyező bejegyzést mutat, kezeld ezt figyelmeztető jelként.
Figyelj a leggyakoribb csapdára: a bolt neve lehet igényes, miközben a jogi személy rejtve marad vagy eltér. Ez nem feltétlenül probléma, de a weboldalon, a pénztárnál és a számlán szereplő jogi névnek összhangban kell lennie. Ha a weboldal egy céget ír, a rendelés visszaigazolása egy másikat mutat, és a bankkártya-kivonaton később egy harmadik név jelenik meg, nehéz lehet megállapítani, ki adta el neked a terméket.
Fizetés előtt ellenőrizd a pénztár oldalt:
- Nézd meg, hogy a kereskedő neve, az ország és a pénznem összhangban van-e az eladói adatokkal.
- Mentsd el a rendelési oldalt, a kapcsolat oldalt, az általános szerződési feltételeket, valamint minden regisztrációs vagy ÁFA-információt, mielőtt leadod a rendelést. Ezek az oldalak később megváltozhatnak.
- Ha a bolt csak kapcsolatfelvételi űrlapot, címet és regisztrációs adatokat nem ad meg, az ok arra, hogy megállj és átgondold.
Ha az eladó hiányos vagy ellentmondásos adatokat ad, kérd el a pontos jogi cégnevet, a cégjegyzékszámot, az ÁFA-azonosítót és a bejegyzett címet, mielőtt vásárolsz. Kérj számlát vagy nyugtát, amely a fizetés után ezeket az adatokat fogja tartalmazni. Ha ezt nem tudják megadni, vagy a válaszok nem egyeznek a weboldallal, válassz másik eladót.
Ha gyors végső ellenőrzést szeretnél, hasonlíts össze három dolgot: a weboldalon szereplő jogi nevet, a hivatalos nyilvántartási bejegyzést, valamint a kereskedő nevét, amelyet a pénztárnál vagy a bankkártyás fizetési oldalon látsz. Ha ez a három nem illik össze, ne rendelj, amíg nem egyezik.
Practical tip: készíts képernyőképeket a kapcsolat oldalon, a jogi közleményről, az ÁFA-számról és a pénztárnál látható kereskedőnévről fizetés előtt, hogy később össze tudd hasonlítani őket, ha valami gond lenne.
