Patikrinkite pardavėją įsitikindami, kad galite nustatyti tikrąją įmonę, kuri slypi už parduotuvės, o ne tik svetainės pavadinimą. Prieš užsakydami ieškokite juridinio įmonės pavadinimo, įmonės registracijos numerio, PVM mokėtojo kodo, jei pardavėjas teigia esąs registruotas PVM mokėtojas, ir tikro kontaktinio adreso, kurį galite sutikrinti su oficialiais įrašais.
Pradėkite nuo paties pardavėjo svetainės arba pardavėjo profilio:
- Raskite juridinį įmonės pavadinimą, ne tik prekės ženklo pavadinimą.
- Apačioje, skiltyse „About“, „Contact“, „Terms“ ir grąžinimo puslapiuose ieškokite registracijos numerio, PVM mokėtojo kodo, registruotos buveinės ir veikiančio el. pašto adreso arba telefono numerio.
- Jei naudojatės prekyviete, atidarykite atskiro pardavėjo profilį ir pardavėjo informacijos puslapį. Prekyvietės prekės ženklas nėra tas pats, kas prekybininkas, kuris iš tikrųjų įvykdys jūsų užsakymą.
Tada palyginkite tai, ką radote, su išoriniais šaltiniais:
- Patikrinkite įmonių registrą toje šalyje, kurioje, kaip teigia pardavėjas, jis yra įsikūręs. Ieškokite tikslaus juridinio pavadinimo ir įmonės numerio, nurodyto svetainėje.
- Jei pardavėjas pateikia ES PVM mokėtojo kodą, patikrinkite jį oficialioje tos šalies PVM paieškos tarnyboje arba per ES PVM sistemą. Galiojantis PVM mokėtojo kodas padeda identifikuoti įmonę, bet pats savaime neįrodo, kad parduotuvė yra patikima.
- Patikrinkite, ar adresas yra įprastas verslo adresas ir ar įmonės statusas yra aktyvus. Jei registre matomas kitoks pavadinimas, neaktyvus statusas arba nėra atitinkančio įrašo, laikykite tai įspėjamuoju ženklu.
Saugokitės dažniausio spąsto: parduotuvės pavadinimas gali atrodyti tvarkingas, tačiau juridinis subjektas yra paslėptas arba kitoks. Tai nebūtinai yra problema, bet juridinis pavadinimas svetainėje, atsiskaitymo metu ir sąskaitoje faktūroje turėtų derėti tarpusavyje. Jei svetainėje nurodyta viena įmonė, užsakymo patvirtinime matoma kita, o banko kortelės išraše vėliau rodomas trečias pavadinimas, jums gali būti sunku nustatyti, kas jums pardavė prekę.
Prieš mokėdami patikrinkite atsiskaitymo puslapį:
- Pažiūrėkite, ar prekybininko pavadinimas, šalis ir valiuta atrodo suderinti su pardavėjo duomenimis.
- Išsaugokite užsakymo puslapį, kontaktų puslapį, taisykles ir bet kokią registracijos ar PVM informaciją prieš pateikdami užsakymą. Šie puslapiai vėliau gali pasikeisti.
- Jei parduotuvė siūlo tik kontaktinę formą, nenurodo adreso ir nepateikia registracijos duomenų, tai yra priežastis sustoti.
Jei pardavėjas pateikia neišsamius arba prieštaringus duomenis, prieš pirkdami paprašykite tikslaus juridinio įmonės pavadinimo, registracijos numerio, PVM mokėtojo kodo ir registruoto adreso. Paprašykite sąskaitos faktūros arba kvito, kuriame po apmokėjimo būtų matomi šie duomenys. Jei jų pateikti negali arba atsakymai nesutampa su svetaine, rinkitės kitą pardavėją.
Jei norite greito galutinio patikrinimo, palyginkite tris dalykus: juridinį pavadinimą svetainėje, oficialų registro įrašą ir prekybininko pavadinimą, kurį matote atsiskaitymo metu arba kortelės mokėjimo puslapyje. Jei šie trys dalykai nesutampa, neužsakykite, kol jie nesutaps.
Praktinis patarimas: prieš mokėdami padarykite kontaktų puslapio, teisinio pranešimo, PVM mokėtojo kodo ir prekybininko pavadinimo atsiskaitymo metu ekrano kopijas, kad vėliau, jei kas nors nutiktų, galėtumėte jas palyginti.
