Pārbaudiet pārdevēju, noskaidrojot, vai varat identificēt īsto uzņēmumu aiz veikala, nevis tikai vietnes nosaukumu. Pirms pasūtāt, meklējiet juridisko uzņēmuma nosaukumu, uzņēmuma reģistrācijas numuru, PVN numuru, ja pārdevējs apgalvo, ka ir PVN maksātājs, un īstu kontaktadresi, ko varat salīdzināt ar oficiālajiem ierakstiem.
Sāciet ar pārdevēja paša vietni vai pārdevēja profilu:
- Atrodiet juridisko uzņēmuma nosaukumu, ne tikai zīmola nosaukumu.
- Pārbaudiet kājeni, sadaļas “About”, “Contact”, “Terms” un atgriešanas lapas, lai atrastu reģistrācijas numuru, PVN numuru, juridisko adresi un darbojošos e-pasta adresi vai tālruņa numuru.
- Ja atrodaties tirgū, atveriet atsevišķā pārdevēja profilu un pārdevēja informācijas lapu. Tirgus zīmols nav tas pats, kas tirgotājs, kurš faktiski izpildīs jūsu pasūtījumu.
Pēc tam salīdziniet atrasto ar ārējiem avotiem:
- Meklējiet uzņēmumu reģistrā valstī, kurā, kā apgalvo pārdevējs, tas atrodas. Meklējiet tieši to juridisko nosaukumu un uzņēmuma numuru, kas norādīts vietnē.
- Ja pārdevējs norāda ES PVN numuru, pārbaudiet to oficiālajā PVN uzmeklēšanas servisā attiecīgajā valstī vai caur ES PVN sistēmu. Derīgs PVN numurs palīdz identificēt uzņēmumu, taču tas pats par sevi nepierāda, ka veikals ir uzticams.
- Pārbaudiet, vai adrese ir parasta uzņēmuma adrese un vai uzņēmuma statuss ir aktīvs. Ja reģistrā redzams cits nosaukums, neaktīvs statuss vai nav atbilstoša ieraksta, uztveriet to kā brīdinājuma zīmi.
Uzmanieties no visbiežāk sastopamā slazda: veikala nosaukums var izskatīties glīts, kamēr juridiskā persona ir paslēpta vai atšķirīga. Tas ne vienmēr ir problēma, taču juridiskajam nosaukumam vietnē, norēķinu noformēšanā un rēķinā vajadzētu savstarpēji saskanēt. Ja vietnē norādīts viens uzņēmums, pasūtījuma apstiprinājumā redzams cits, bet bankas kartes izrakstā vēlāk parādās trešais nosaukums, jums var būt grūti noteikt, kas jums pārdeva preci.
Pirms maksājat, pārbaudiet norēķinu lapu:
- Pārliecinieties, vai tirgotāja nosaukums, valsts un valūta šķiet saskaņoti ar pārdevēja datiem.
- Saglabājiet pasūtījuma lapu, kontaktlapu, noteikumus un jebkuru reģistrācijas vai PVN informāciju pirms pasūtījuma veikšanas. Šīs lapas vēlāk var mainīties.
- Ja veikals piedāvā tikai kontaktformu, bez adreses un bez reģistrācijas datiem, tas ir iemesls apstāties.
Ja pārdevējs sniedz nepilnīgus vai pretrunīgus datus, pirms pirkuma lūdziet precīzu juridisko uzņēmuma nosaukumu, reģistrācijas numuru, PVN numuru un reģistrēto adresi. Lūdziet rēķinu vai kvīti, kurā pēc apmaksas būs redzami šie dati. Ja viņi tos nevar sniegt vai atbildes nesakrīt ar vietni, izvēlieties citu pārdevēju.
Ja vēlaties ātru pēdējo pārbaudi, salīdziniet trīs lietas: juridisko nosaukumu vietnē, oficiālā reģistra ierakstu un tirgotāja nosaukumu, ko redzat norēķinu noformēšanā vai kartes maksājuma lapā. Ja šīs trīs lietas nesakrīt, nepasūtiet, kamēr tās nesakritīs.
Praktisks padoms: nofotografējiet vai saglabājiet ekrānuzņēmumus ar kontaktlapu, juridisko paziņojumu, PVN numuru un tirgotāja nosaukumu norēķinu noformēšanā pirms maksāšanas, lai vēlāk varētu tos salīdzināt, ja kaut kas noiet greizi.
