Kui tagastad ainult osa rahvusvahelisest tellimusest, peaks PayPal Pay in 4 tavaliselt kohandama tagastatud esemete makseplaani, mitte jätkama nende eest tasu võtmist. Täpne mõju sõltub sellest, millal müüja osalise tagasimakse kajastab ja kuidas PayPal selle algse tehinguga seostab.
Alusta tagastatud esemete tagasimakse staatuse kontrollimisest. Soovid näha sama PayPali ostuga seotud osalist tagasimakset, millel on õige tagasimakse summa ja kuupäev. See on oluline, sest seostamata tagasimakse või valele makseviitele saadetud tagasimakse ei pruugi sinu osamaksegraafikut automaatselt uuendada.
Seejärel ava Pay in 4 tagasimakse üksikasjad ja võrdle:
- algset tellimuse kogusummat
- tagastatud summat
- plaani järgi kuvatavat allesjäänud jääki
- tulevaste osamaksete arvu ja summat
Kui tagasimakse on juba õigesti töödeldud, peaks PayPal näitama väiksemat allesjäänud jääki või uuendatud tulevasi makseid. Kui tagasimakse on piisavalt suur, võivad hilisemad osamaksed väheneda või peatuda, kui tagastatud osa on täielikult kaetud. Kui oled enne tagasimakset juba ühe või mitu osamakset tasunud, ei pruugi juba makstud summa sinu ajaloost kaduda; selle asemel peaks plaan selle ümber kohanduma.
Kui tagasimaksegraafik ei muutu pärast seda, kui müüja ütleb, et tagasimakse on tehtud, ära eelda, et asi on lõppenud. Kontrolli, kas tagasimakse on endiselt „pending“, „processed“ või on see müüja poolt ainult lubatud. Ootel tagasimakse ei pruugi veel PayPalini jõudnud olla, eriti rahvusvaheliste tellimuste puhul, kus müüja, turg ja maksekonto on erinevates süsteemides.
Mida edasi teha:
- Salvesta tagastuse kinnitus, tagastuse jälgimine ja müüja tagasimakse sõnum.
- Hoia PayPali tehingu ID ja tellimuse number koos.
- Võrdle tagastatud summat nende esemete väärtusega, mille sa tegelikult tagasi saatsid.
- Kui osamaksete plaan näitab pärast tagasimakse kajastumist endiselt kogu summat, võta PayPali ja müüjaga ühendust sama tehingu ID-ga ning palu neil kinnitada, et osaline tagasimakse rakendati Pay in 4 plaanile.
Kui müüja tagastas raha eraldi, mitte algse PayPali ostu kaudu, võib see osamaksegraafikus segadust tekitada. Sellisel juhul palu müüjal täpselt kinnitada, milline tehing tagastati ja mis summas, sest PayPal peab tagasimakse siduma algse ostuga, et plaani õigesti uuendada.
Kõige olulisem detail on see, kas osaline tagasimakse on PayPalis näidatud algse tehingu vastu, mitte ainult müüja tellimuse ajaloos.
Praktiline nõuanne: enne järgmise osamakse tähtpäeva tee ekraanipilt Pay in 4 graafikust ja tagasimakse reast, et saaksid pärast tagasimakse kajastumist jääki võrrelda.
