Jei grąžinate tik dalį tarpvalstybinio užsakymo, PayPal Pay in 4 paprastai turėtų pakoreguoti planą grąžintoms prekėms, o ne toliau iš jūsų už jas nuskaičiuoti. Tikslus poveikis priklauso nuo to, kada pardavėjas įrašo dalinį pinigų grąžinimą ir kaip PayPal jį susieja su originalia operacija.
Pirmiausia patikrinkite grąžinimo būseną grąžintoms prekėms. Turėtumėte matyti dalinį pinigų grąžinimą, susietą su tuo pačiu PayPal pirkiniu, su teisinga grąžinama suma ir data. Tai svarbu, nes nesusietas grąžinimas arba grąžinimas, nusiųstas į neteisingą mokėjimo nuorodą, gali automatiškai neatnaujinti jūsų įmokų grafiko.
Tada atidarykite Pay in 4 grąžinimo detales ir palyginkite:
- pradinę užsakymo sumą
- grąžintą sumą
- likutį, rodomą planui
- būsimų įmokų skaičių ir sumą
Jei grąžinimas jau buvo tinkamai apdorotas, PayPal turėtų rodyti mažesnį likutį arba atnaujintas būsimas įmokas. Jei grąžinta suma pakankamai didelė, vėlesnės įmokos gali būti sumažintos arba sustoti, kai grąžinta dalis bus visiškai padengta. Jei prieš grąžinimą jau buvote sumokėję vieną ar daugiau įmokų, jau sumokėta suma gali neišnykti iš jūsų istorijos; vietoj to planas turėtų būti pakoreguotas aplink ją.
Jei grąžinimo grafikas nepasikeičia po to, kai pardavėjas sako, kad pinigai grąžinti, nemanykite, kad viskas baigta. Patikrinkite, ar grąžinimas vis dar yra „pending“, „processed“ ar tik pardavėjo pažadėtas. Laukiantis grąžinimas dar gali nebūti pasiekęs PayPal, ypač tarpvalstybinių užsakymų atveju, kai pardavėjas, prekyvietė ir mokėjimo paskyra yra skirtingose sistemose.
Ką daryti toliau:
- Išsaugokite grąžinimo patvirtinimą, siuntos sekimą ir pardavėjo žinutę apie pinigų grąžinimą.
- Laikykite kartu PayPal operacijos ID ir užsakymo numerį.
- Palyginkite grąžintą sumą su prekių, kurias iš tikrųjų išsiuntėte atgal, verte.
- Jei įmokų planas vis dar rodo visą sumą po to, kai grąžinimas įrašomas, susisiekite su PayPal ir pardavėju, nurodydami tą patį operacijos ID, ir paprašykite patvirtinti, kad dalinis grąžinimas buvo pritaikytas Pay in 4 planui.
Jei pardavėjas pinigus grąžino atskirai, o ne grąžino originalų PayPal pirkinį, tai gali sukelti painiavą įmokų grafike. Tokiu atveju paprašykite pardavėjo tiksliai patvirtinti, kuri operacija buvo grąžinta ir kokia suma, nes PayPal reikia, kad grąžinimas būtų susietas su originaliu pirkiniu, kad planas būtų atnaujintas teisingai.
Svarbiausia detalė yra tai, ar dalinis grąžinimas PayPal sistemoje rodomas prie originalios operacijos, o ne tik pardavėjo užsakymų istorijoje.
Praktinis patarimas: prieš sueinant kitai įmokai, padarykite Pay in 4 grafiko ir grąžinimo eilutės ekrano kopiją, kad galėtumėte palyginti likutį po to, kai grąžinimas bus įrašytas.
