Ja jūs atgriežat tikai daļu no pārrobežu pasūtījuma, PayPal Pay in 4 parasti vajadzētu pielāgot plānu atmaksātajām precēm, nevis turpināt no jums iekasēt maksu par tām. Precīzā ietekme ir atkarīga no tā, kad pārdevējs noformē daļējo atmaksu un kā PayPal to piesaista sākotnējam darījumam.
Vispirms pārbaudiet atmaksas statusu par atgrieztajām precēm. Jums vajadzētu redzēt daļēju atmaksu, kas piesaistīta tam pašam PayPal pirkumam, ar pareizo atmaksas summu un datumu. Tas ir svarīgi, jo neatbilstoša atmaksa vai atmaksa, kas nosūtīta uz nepareizu maksājuma atsauci, var automātiski neatjaunināt jūsu maksājumu grafiku.
Pēc tam atveriet Pay in 4 atmaksas informāciju un salīdziniet:
- sākotnējo pasūtījuma summu
- atmaksāto summu
- plānā redzamo atlikušo atlikumu
- nākamo maksājumu skaitu un summu
Ja atmaksa jau ir pareizi apstrādāta, PayPal vajadzētu rādīt mazāku atlikušo atlikumu vai atjauninātus nākamos maksājumus. Ja atmaksātā summa ir pietiekami liela, vēlākie maksājumi var tikt samazināti vai apstāties, tiklīdz atmaksātā daļa ir pilnībā segta. Ja pirms atmaksas jūs jau esat samaksājis vienu vai vairākus maksājumus, jau samaksātā summa var nepazust no jūsu vēstures; tā vietā plāns būtu jāpielāgo ap to.
Ja atmaksas grafiks nemainās pēc tam, kad pārdevējs saka, ka atmaksa ir veikta, neuzskatiet, ka viss jau ir pabeigts. Pārbaudiet, vai atmaksa joprojām ir “pending”, “processed” vai tikai pārdevēja solīta. Gaidoša atmaksa, iespējams, vēl nav nonākusi līdz PayPal, īpaši pārrobežu pasūtījumos, kur pārdevējs, tirgus platforma un maksājuma konts ir dažādās sistēmās.
Ko darīt tālāk:
- Saglabājiet atgriešanas apstiprinājumu, sūtījuma izsekošanu un pārdevēja atmaksas ziņu.
- Saglabājiet kopā PayPal darījuma ID un pasūtījuma numuru.
- Salīdziniet atmaksāto summu ar to preču vērtību, ko jūs tiešām nosūtījāt atpakaļ.
- Ja maksājumu plāns joprojām rāda pilnu summu pēc tam, kad atmaksa ir iegrāmatota, sazinieties ar PayPal un pārdevēju, norādot to pašu darījuma ID, un lūdziet apstiprināt, ka daļējā atmaksa ir piemērota Pay in 4 plānam.
Ja pārdevējs jums atmaksāja atsevišķi, nevis atmaksāja sākotnējo PayPal pirkumu, tas var radīt neskaidrības maksājumu grafikā. Tādā gadījumā lūdziet pārdevējam precīzi apstiprināt, kurš darījums tika atmaksāts un par kādu summu, jo PayPal, lai pareizi atjauninātu plānu, atmaksai ir jābūt piesaistītai sākotnējam pirkumam.
Svarīgākā detaļa ir tā, vai daļējā atmaksa PayPal ir redzama pret sākotnējo darījumu, nevis tikai pārdevēja pasūtījumu vēsturē.
Praktisks padoms: Pirms pienāk nākamā maksājuma termiņš, uzņemiet Pay in 4 grafika un atmaksas rindas ekrānuzņēmumu, lai pēc atmaksas iegrāmatošanas varētu salīdzināt atlikumu.
