Na prevoznika se morate odzvati čim prej in mu posredovati uvozne podatke, ki jih potrebuje za sprostitev pošiljke. V mnogih primerih izraz »poslovna uvozna deklaracija« pomeni, da se pošiljka obravnava kot komercialni uvoz, zato prevoznik potrebuje podatke o poslovnem prejemniku, ne le številke paketa.
Najprej preverite, kaj prevoznik dejansko zahteva v posodobitvi sledenja, SMS-u, e-pošti ali carinskem obvestilu.
- Če zahteva poslovne podatke, pošljite podatke o uvozniku v evidenci: ime podjetja, polni naslov, kontaktne podatke in morebitno številko za DDV/EORI ali drugo številko za uvozne dajatve, ki jo uporablja vaša država.
- Če ste izdelek kupili kot zasebna oseba, prevozniku jasno povejte, da gre za osebni nakup, in vprašajte, ali lahko deklaracijo spremeni iz poslovnega v zasebni uvoz.
- Če je prodajalec pošiljko zaračunal kot poslovno naročilo, se lahko prevoznik opre na ta račun. V tem primeru boste morda potrebovali, da prodajalec popravi račun ali podatke o pošiljki.
Najbolj uporabni dokumenti, ki jih je dobro imeti pripravljene, so:
- potrdilo o naročilu
- komercialni račun ali račun prodajalca
- številka za sledenje
- vsako sporočilo prevoznika, ki omenja »business import declaration«, »commercial import« ali zadržanje na carini
Ti podatki so pomembni, ker carinjenje običajno temelji na podatkih na računu in podatkih o prejemniku. Neskladje med vrsto kupca in dokumentacijo lahko pošiljko zadrži, tudi če ste blago že plačali.
Nato stopite v stik s prevoznikom in zastavite tri konkretna vprašanja:
- Katere natančne podatke potrebujete od mene za dokončanje deklaracije?
- Ali se ta pošiljka obravnava kot poslovni uvoz ali zasebni uvoz?
- Ali potrebujete, da prodajalec popravi račun ali podatke o pošiljki?
Če prevoznik zahteva registracijsko številko podjetja, številko za DDV ali številko EORI, pošljite samo številko, ki velja za vaše podjetje in vašo državo. Če je nimate, vprašajte, ali je pošiljko še vedno mogoče cariniti kot zasebni uvoz ali pa mora pošiljatelj ponovno poslati dokumentacijo.
Če je na računu navedeno ime podjetja, vi pa ste izdelek kupili kot posameznik, ali če je naslov za dostavo vaš domači naslov, pošiljka pa se deklarira kot poslovni uvoz, je takšno neskladje pogost vzrok za zamudo. Prevoznika vprašajte, ali je mogoče vrsto deklaracije spremeniti, preden carina konča obdelavo.
Če prevoznik pravi, da ne more nadaljevati brez manjkajočih poslovnih podatkov, se hkrati obrnite tudi na prodajalca in ga prosite za:
- popravljen račun
- opis blaga
- prijavljeno vrednost in valuto
- ime kupca/uvoznika, uporabljeno na pošiljki
Shranjujte posnetke zaslona ali kopije vseh sporočil. Če se pošiljka kasneje zatakne, ta sporočila pomagajo pokazati, katere podatke ste posredovali in kdaj.
Praktičen nasvet: shranite natančno besedilo carinske zahteve prevoznika, ker lahko »business import declaration« pomeni različne stvari, odvisno od tega, ali potrebujejo podatke o davčni številki, popravek računa ali spremembo iz poslovnega v zasebno carinjenje.
