Трябва да отговорите на превозвача възможно най-скоро и да му дадете данните за вноса, които са нужни, за да освободи пратката. В много случаи „business import declaration“ означава, че пратката се обработва като търговски внос, така че превозвачът има нужда от данни за бизнес получател, а не само от номера на пратката.
Първо проверете какво точно иска превозвачът в актуализацията за проследяване, SMS, имейл или митническото известие.
- Ако иска бизнес данни, изпратете информацията за вносителя по документи: име на фирмата, пълен адрес, данни за контакт и всеки VAT/EORI или друг номер за вносни данъци, който се използва във вашата страна.
- Ако сте купили артикула като частно лице, кажете ясно на превозвача, че това е лична покупка, и попитайте дали може да промени декларацията от бизнес на частен внос.
- Ако продавачът го е фактурирал като бизнес поръчка, превозвачът може да се позовава на тази фактура. В такъв случай може да се наложи продавачът да коригира фактурата или данните за пратката.
Най-полезните документи, които е добре да имате под ръка, са:
- потвърждението на поръчката
- търговската фактура или фактурата от продавача
- номерът за проследяване
- всяко съобщение от превозвача, в което се споменава „business import declaration“, „commercial import“ или задържане от митницата
Тези данни са важни, защото митническото освобождаване обикновено се основава на данните във фактурата и данните за получателя. Несъответствие между вида на купувача и документите може да забави пратката, дори ако вече сте платили за стоките.
След това се свържете с превозвача и задайте три конкретни въпроса:
- Каква точно информация ви е нужна от мен, за да завършите декларацията?
- Тази пратка третира ли се като бизнес внос или като частен внос?
- Нужна ли е на продавача корекция на фактурата или данните за пратката?
Ако превозвачът поиска номер за фирмена регистрация, VAT номер или EORI номер, изпратете само номера, който се отнася за вашия бизнес и вашата страна. Ако нямате такъв, попитайте дали пратката все пак може да бъде освободена като частен внос или дали подателят трябва да изпрати документите отново.
Ако във фактурата е посочено име на фирма, но сте купили като физическо лице, или ако адресът за доставка е домашният ви адрес, но пратката се декларира като бизнес внос, това несъответствие е честа причина за забавяне. Попитайте превозвача дали видът на декларацията може да бъде променен, преди митницата да приключи обработката.
Ако превозвачът каже, че не може да продължи без липсващи бизнес данни, свържете се едновременно и с продавача и поискайте:
- коригирана фактура
- описание на стоките
- декларираната стойност и валутата
- името на купувача/вносителя, използвано за пратката
Запазвайте екранни снимки или копия на всяко съобщение. Ако пратката по-късно заседне, тези съобщения помагат да се покаже каква информация сте предоставили и кога.
Практичен съвет: запазете точния текст на митническата заявка на превозвача, защото „business import declaration“ може да означава различни неща в зависимост от това дали им трябват данни за данъчен номер, корекция на фактурата или промяна от бизнес към частно освобождаване.
