Вам слід якнайшвидше відповісти перевізнику та надати йому імпортні дані, які потрібні для митного оформлення посилки. У багатьох випадках “business import declaration” означає, що відправлення обробляється як комерційний імпорт, тож перевізнику потрібна інформація про бізнес-одержувача, а не лише номер посилки.
Спочатку перевірте, що саме просить перевізник у оновленні відстеження, SMS, електронному листі або митному повідомленні.
- Якщо він просить бізнес-дані, надішліть інформацію про імпортера запису: назву вашої компанії, повну адресу, контактні дані та будь-який номер VAT/EORI або інший номер для імпортного податку, який використовується у вашій країні.
- Якщо ви купили товар як приватна особа, чітко скажіть перевізнику, що це особиста покупка, і запитайте, чи можуть вони змінити декларацію з бізнес-імпорту на приватний імпорт.
- Якщо продавець оформив це як бізнес-замовлення, перевізник може покладатися на цей рахунок-фактуру. У такому разі вам може знадобитися, щоб продавець виправив рахунок-фактуру або дані відправлення.
Найкорисніші документи, які варто мати під рукою:
- підтвердження замовлення
- комерційний рахунок-фактура або рахунок-фактура продавця
- номер відстеження
- будь-яке повідомлення від перевізника, де згадується “business import declaration”, “commercial import” або митне затримання
Ці дані важливі, тому що митне оформлення зазвичай ґрунтується на даних рахунка-фактури та відомостях про одержувача. Невідповідність між типом покупця та документами може затримати посилку, навіть якщо ви вже заплатили за товар.
Потім зв’яжіться з перевізником і поставте три конкретні запитання:
- Яку саме інформацію вам потрібно від мене, щоб завершити декларацію?
- Чи розглядається ця посилка як бізнес-імпорт чи приватний імпорт?
- Чи потрібно вам, щоб продавець виправив рахунок-фактуру або дані відправлення?
Якщо перевізник просить номер реєстрації компанії, номер VAT або номер EORI, надсилайте лише той номер, який застосовується до вашого бізнесу та країни. Якщо у вас його немає, запитайте, чи можна все ще оформити посилку як приватний імпорт, чи відправник має надіслати документи повторно.
Якщо в рахунку-фактурі вказано назву компанії, але ви купували як приватна особа, або якщо адреса доставки — це ваша домашня адреса, але відправлення декларується як бізнес-імпорт, така невідповідність є поширеною причиною затримки. Запитайте перевізника, чи можна змінити тип декларації до того, як митниця завершить обробку.
Якщо перевізник каже, що не може продовжити без відсутніх бізнес-даних, одночасно зв’яжіться з продавцем і попросіть:
- виправлений рахунок-фактуру
- опис товару
- задекларовану вартість і валюту
- ім’я покупця/імпортера, вказане у відправленні
Зберігайте скриншоти або копії всіх повідомлень. Якщо посилка пізніше застрягне, ці повідомлення допоможуть показати, яку інформацію ви надали і коли.
Практична порада: збережіть точне формулювання митного запиту перевізника, тому що “business import declaration” може означати різні речі залежно від того, чи потрібні йому дані податкового номера, виправлення рахунка-фактури або зміна з бізнес-оформлення на приватне.
