Поискайте от продавача митническа фактура, а не само обикновено потвърждение на поръчката. Обикновено митницата се нуждае от документ, който ясно идентифицира купувача, продавача и стоките, с тяхната стойност и валута.
Поискайте документ, който включва, ако е възможно:
- Име на продавача, пълен адрес и данни за контакт
- Вашето име и адрес за доставка точно както са върху пратката
- Номер на поръчката и номер на фактурата
- Дата на фактурата
- Ясно описание на всеки артикул, а не неясен етикет като „стоки“ или „подарък“
- Количество на всеки артикул
- Единична цена и обща стойност
- Използвана валута
- Цена на доставка, ако се начислява отделно
- Държава на произход на стоките, ако е известна
- HS/код или тарифен номер, ако продавачът може да го предостави
Ако продавачът предлага търговска фактура, това обикновено е най-добрият вариант. Ако не може да издаде обикновена продажбена фактура, попитайте дали вместо това може да предостави pro forma фактура за митническо освобождаване. Основното е документът да показва какво съдържа пратката и каква е стойността ѝ. Снимка на количката или само платежна разписка често не са достатъчни, ако митницата или превозвачът искат официална фактура.
Когато се свържете с продавача, бъдете конкретни:
- Кажете, че пратката е задържана за митническо освобождаване.
- Поискайте фактура в PDF или друг формат, който може да се отпечата.
- Включете номера на поръчката, номера за проследяване и името за доставка.
- Помолете ги да съгласуват данните във фактурата с етикета на пратката, особено името на получателя, описанието на артикула и стойността.
Ако продавачът не може да предостави подходяща фактура, не чакайте, без да проверите следващата стъпка. Свържете се с превозвача, който обработва вноса, или с митническата служба в държавата на местоназначение и попитайте какъв заместителен документ ще приемат. В някои случаи може да приемат потвърждението на поръчката плюс доказателство за плащане; в други все още може да е нужна официална фактура или митническа декларация от продавача.
Ако вече имате документи, запазете тези сега:
- Потвърждение на поръчката
- Платежна разписка или извлечение от карта
- Номер за проследяване
- Страница с обявата на продукта, показваща описанието и цената на артикула
- Всяко съобщение, в което продавачът потвърждава съдържанието или стойността
Тези документи са важни, защото митницата може да сравни декларираната стойност и описание с пратката и записа на поръчката. Несъответствие, като ниска стойност или неясно име на продукта, може да забави освобождаването или да доведе до искане за повече информация.
Ако продавачът каже, че „не може да издава фактури“, попитайте дали поне може да предостави подписана декларация за съдържанието и стойността на фирмена бланка. Дали това ще бъде прието зависи от митническия орган или превозвача, който обработва вашата пратка, така че проверете, преди пратката да се придвижи по-нататък.
Практически съвет: Помолете продавача да постави номера за проследяване и номера на поръчката върху фактурата, за да може митницата или превозвачът бързо да я съпостави с вашата пратка.
