Paprašykite pardavėjo muitinės sąskaitos faktūros, o ne tik paprasto užsakymo patvirtinimo. Muitinei paprastai reikia dokumento, kuriame aiškiai nurodytas pirkėjas, pardavėjas ir prekės, jų vertė bei valiuta.
Paprašykite dokumento, kuriame, jei įmanoma, būtų:
- Pardavėjo pavadinimas, visas adresas ir kontaktiniai duomenys
- Jūsų vardas, pavardė ir pristatymo adresas tiksliai taip, kaip nurodyta ant siuntos
- Užsakymo numeris ir sąskaitos faktūros numeris
- Sąskaitos faktūros data
- Aiškus kiekvienos prekės aprašymas, ne toks miglotas kaip „prekės“ ar „dovana“
- Kiekvienos prekės kiekis
- Vieneto kaina ir bendra vertė
- Naudojama valiuta
- Pristatymo kaina, jei ji nurodyta atskirai
- Prekių kilmės šalis, jei žinoma
- HS/kodas arba tarifinis numeris, jei pardavėjas gali jį pateikti
Jei pardavėjas gali pateikti komercinę sąskaitą faktūrą, tai paprastai yra geriausias variantas. Jei jis negali išrašyti įprastos pardavimo sąskaitos faktūros, paklauskite, ar vietoj jos muitinės įforminimui gali pateikti pro forma sąskaitą faktūrą. Svarbiausia, kad dokumente būtų matyti, kas yra siuntoje ir kokia jos vertė. Ekrano nuotraukos iš krepšelio ar vien mokėjimo kvito dažnai nepakanka, jei muitinė ar vežėjas prašo oficialios sąskaitos faktūros.
Kai kreipiatės į pardavėją, būkite konkretūs:
- Pasakykite, kad siunta sulaikyta muitinės įforminimui.
- Paprašykite sąskaitos faktūros PDF ar kitu spausdinamu formatu.
- Nurodykite savo užsakymo numerį, sekimo numerį ir pristatymo vardą.
- Paprašykite, kad sąskaitos faktūros duomenys sutaptų su siuntos etikete, ypač gavėjo vardas, prekės aprašymas ir vertė.
Jei pardavėjas negali pateikti tinkamos sąskaitos faktūros, nelaukite nepasitikrinę kito žingsnio. Susisiekite su importo įforminimą tvarkančiu vežėju arba paskirties šalies muitine ir paklauskite, kokį pakaitinį dokumentą jie priims. Kai kuriais atvejais jie gali priimti užsakymo patvirtinimą ir mokėjimo įrodymą; kitais atvejais jiems vis tiek gali reikėti oficialios sąskaitos faktūros arba pardavėjo muitinės deklaracijos.
Jei dokumentus jau turite, išsaugokite šiuos:
- Užsakymo patvirtinimą
- Mokėjimo kvitą arba kortelės išrašą
- Sekimo numerį
- Prekės puslapį, kuriame matomas prekės aprašymas ir kaina
- Bet kokį pranešimą, kuriame pardavėjas patvirtina turinį ar vertę
Šie dokumentai svarbūs, nes muitinė gali palyginti deklaruotą vertę ir aprašymą su siunta bei užsakymo įrašu. Nesutapimas, pavyzdžiui, per maža vertė arba miglotas prekės pavadinimas, gali uždelsti įforminimą arba sukelti prašymą pateikti daugiau informacijos.
Jei pardavėjas sako, kad „negali išrašyti sąskaitų faktūrų“, paklauskite, ar jis bent gali pateikti pasirašytą prekių turinio ir vertės patvirtinimą ant įmonės firminio blanko. Ar tai bus priimta, priklauso nuo muitinės institucijos arba vežėjo, tvarkančio jūsų siuntą, todėl pasitikrinkite prieš siuntai judant toliau.
Praktinis patarimas: Paprašykite pardavėjo sąskaitoje faktūroje nurodyti sekimo numerį ir užsakymo numerį, kad muitinė ar vežėjas galėtų greitai ją susieti su jūsų siunta.
